24 دی 1399 - 13:47

در سایت بانک ملی ایران پاسخگوی شما هستیم

صفحه پاسخ به سوالات متداول سایت بانک ملی ایران به پرسش‌های شما پاسخ می‌دهد.
کد خبر : ۱۲۱۲۸۰
در سایت بانک ملی ایران نیز پاسخگوی شما هستیم

به گزارش ایبِنا به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، با توجه به شیوع ویروس کرونا و تاکید بر خانه ماندن بهترین راه برای کاهش تردد های غیر ضروری و همچنین کاهش مراجعه به شعب بانک ملی ایران با بروز رسانی صفحه سوالات متداول در کنار واحد ارتباط مردمی خود (۰۲۱۶۴۱۴۰) پاسخگوی مشتریان خود می باشد.


مشتریان و کاربران گرامی می توانند با مراجعه به این صفحه به آدرس https://bmi.ir/fa/faq/cat-۳ پاسخ های سوالات خود را در بخش های خدمات الکترونیک، تسهیلات، امور حقوقی، ارزی و ریالی دریافت کنند .


بهترین راه برای دسترسی آسان و سریع به پاسخ های ضروری استفاده از خدمات و امکاناتی است که بانک ملی ایران در اختیار مشتریان و کاربران گرامی قرار می دهد. با استفاده از این امکانات در خانه بمانیم و در قطع زنجیره کرونا موثر باشیم.

ارسال‌ نظر
بهزاد
Iran (Islamic Republic of)
۲۷ بهمن ۱۴۰۰ - ۲۳:۱۵
۰
چرا کارت بانک ملی من هرچی انتقال کارت ب کارت با موبايل میدم یا شارژ میخرم خطا میزنه
بهزاد
۲۷ بهمن ۱۴۰۰ - ۲۳:۱۵
منم همینطور شده
علی باقی
Iran (Islamic Republic of)
۲۱ شهريور ۱۴۰۱ - ۱۸:۰۵
۰
ایا وقتی مبلغی زیر 30هزار تومن انتقال بدیم پیامک به گوشی انتقال دهنده میاد؟
محمد
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ مهر ۱۴۰۱ - ۰۳:۱۵
۰
چرا پول واریز کردم ناموفق بود .ولی پولو ازم کسر کرد .و اصلاح نشد؟؟
اشکبوس
Iran (Islamic Republic of)
۱۸ آبان ۱۴۰۱ - ۱۲:۴۰
۰
سلام وام ازدواج ثبت نام کردم خیلی نیاز دارم خواهشمندم اسمم را بفرستید به بانک ملی استان هرمزگان شهرستان حاجی آباد
آخه هرچی میرم میگن باید از تهران تایید بشود
فاطمه رضازاده
United States of America
۲۱ آذر ۱۴۰۱ - ۱۹:۰۹
۰
سلام میخواستم ببینم من وام ازدواج نگرفتم بهم تعلق گرفته یانه متشکرم جواب بدی سال ۱۳۹۲وشدیدلازم دارم
محسن گنجی
United States of America
۲۱ آذر ۱۴۰۱ - ۱۹:۱۲
۰
سلام وعرض ادب به محترم ریس بانک ملی من وام ازدواج نگرفتم الان لازم دارم سال ۹۲ ازدواج کردم میخوام ببینم بهم تعلق میگیره ومدارک چی میخواهدلطف راهمنایی کنید ممنون
حسام
Iran (Islamic Republic of)
۱۰ دی ۱۴۰۱ - ۱۳:۲۲
۰
سلام میتونیم از گوگل نام کاربری برای همراه بام بگیریم معتبر است؟
مریم کبیر
Iran (Islamic Republic of)
۰۸ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۷:۰۳
۰
من انتقال با شبا دادم اما نیومده
ادریس رسولی
Sweden
۱۳ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۲:۵۳
۰
سلام
از خارج از ایران چطور وارد سایت بانک ملی یا بام بشیم برای پرداخت قبضها و …
من توکن ندارم ولی به شماره موبایل ایرانم دسترسی دارم
اینجا سایت بانک ملی باز نمیشه
با سپاس
فاطمه
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۰:۱۸
۰
سلام من قتی رمز پویا را برای خرید شارژ و موارد دیگر میزنم خطا میدهد و مینویسه تعداد رمز ورود شما بیش از حد مجاز است باید چیکار کنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
محمدعلی خداوردی
Iran (Islamic Republic of)
۲۸ بهمن ۱۴۰۱ - ۲۳:۲۳
۰
بنده با شماره کارت ۵۸۵۹۸۳۱۰۷۶۹۵۷۹۵۹ مربوط به بانک تجارت از عابر بانک ملی درخواست صدو پنجاه هزار تومان وجه نقد داشتم ولی متاسفانه درب قسمت پول باز نشد و مبلغ از حساب بنده کسر و برگشت هم نشد الان ۵ روز میباشد .چه باید کرد ؟ ممنون !
علی
Iran (Islamic Republic of)
۲۹ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۴:۰۷
۰
با سلام
اقا کارت من مال بانک ملیه.بعد وقتی میخام خرید اینترنتی انجام بدم وقتی رمز یکبار مصرف یا همون پویا رو وارد میکنم میگه تعداد دفعات وارد کردن رمز بیش از حد مجاز است.
مشکلش چیه؟؟؟؟؟؟
خواهشا جواب بدینننننننننننننننن
علی
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ اسفند ۱۴۰۱ - ۲۳:۳۳
۰
سلام هرماه ۶۴۰ هزار تومان برای من سود پولم میومد اما این ماه ۴۰۰تومان اومده لطفا پیگیری کنید ممنونم
محمدصالح
Ireland
۰۶ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۷:۲۱
۰
سلام
ببخشید من خارج از ایران زندگی می‌کنم تنها پاسپورت خارجی دارم
خوب میخوام بیام ایران دو ماه بمانم ممکنه با پاسپورتم حساب بانکی داشته باشم
خیلی ممنون برای جواب دادن شما
امین
Iran (Islamic Republic of)
۱۸ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۶:۳۵
۰
سلام خسته نباشید
من میخوام واسه خرید خودرو از ایرانخودرو تکمیل وجه بکنم مبلغ ۱۴۸ میلیون
همه مراحلم میرم رمز پویا رو ک میزنم میگه کارت نامعتبر است لطفا بگین چکار کنم آخرین روز تکمیل وجه امروزه
ابوالفضل باقری
Iran (Islamic Republic of)
۱۹ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۲:۱۰
۰
چرا صفحه مربوط به سامانه فیروزه بازمیشه؟
اگر بخواهم از حساب وکالتی خودم استعلام بگیرم چکار باید کنم
طاها
Iran (Islamic Republic of)
۲۶ اسفند ۱۴۰۱ - ۲۰:۰۶
۰
سلام ببخشید من کارت ملی ندارم و میخواهم یه کارت بگیرم بدون کارت ملی چجوری میشود یه کارت بانکی گرفت
مریم بندعلیان
Iran (Islamic Republic of)
۲۸ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۱:۰۶
۰
سلام
صبح ۱۳۰ تومان انتقال دادم
زد نامشخص وباز دوباره انتقال دادم از حسابم دوبار کسر شده وتا الان ب حسابم برگشت نداشته
محمدعلی امینی
Iran (Islamic Republic of)
۲۸ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۸:۱۹
۰
سلام حسابم وکالتیه ملی تو ایرانخودرو.ثبت نام نمیشه.هی میگه حساب وکالتی یافت نشد
دانیال
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ فروردين ۱۴۰۲ - ۱۶:۰۴
۰
سلام بنده تو حسابم پول هست اما انتقال یا برداشت یا حتی نوجودی ک میزنم میگه موجودی کافی نیست مشکل از کجاست
لطفی
Iran (Islamic Republic of)
۰۹ فروردين ۱۴۰۲ - ۰۹:۳۰
۰
من تازه وام گرفتم تازه متوجه شدم بازپرداخت ان دوسالش ومبلغ قسط ۴۹۰۰هست ولی من ۴ساله میخاستم وقسط پایین تر ایا میشود تغییر داد بازپرداخت را ؟
موسی ایمانی
Iran (Islamic Republic of)
۰۹ فروردين ۱۴۰۲ - ۱۵:۴۴
۰
سلام خسته نباشید بانک ملی وام با ضمانت سهام بورس پرداخت می کند یا نه
مهدی
Iran (Islamic Republic of)
۱۵ فروردين ۱۴۰۲ - ۲۳:۴۱
۰
سلام پیام بانکی ی نفر دیگه به گوشی من میاد چکار کنم
راضیه
United States of America
۲۳ فروردين ۱۴۰۲ - ۲۱:۰۲
۰
فردا بانک ملی بازه ۲۴ فروردین پنجشنبه
محمد جواد
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ فروردين ۱۴۰۲ - ۲۳:۰۹
۰
سلام میخام قسط بدم ساید پیشگامان باز نمیشه
معصومه یاسمی
Iran (Islamic Republic of)
۰۳ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۴:۳۵
۰
سلام جشنواره امور مالی زیر نظر بانک ملی هستش؟ممنون میشم جواب بدید
مهدی مفتح
Iran (Islamic Republic of)
۱۰ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۹:۵۲
۰
سلام ساتنا میخوام انجام بدم از همراه بانک بام میتونم
هر چی هم میگردم نیست
علی دادی
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۹:۳۴
۰
سلام خسته نباشید ایا بانک ملی وام بدون سپرده دارد؟
مجتبی متقی زاده
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۳:۵۱
۰
ببخشید من دو تا بسته زدم هیچ کدوم برام فعال نشد پول از حسابم کم شده الان ۵ روز گذشته
محسن
Iran (Islamic Republic of)
۱۶ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۲۱:۰۰
۰
سلام من حسابم وکالتی کرده بودم دوباره حذفش کردم میتونم دوباره همون حساب وکالتی کنم
یاس
Iran (Islamic Republic of)
۲۸ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۱:۴۰
۰
وام ازدواج چه موقع میدهید
رحیمی
Iran (Islamic Republic of)
۳۱ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۰:۳۰
۰
سلام بعد باز کردن حساب ارزی:باید به صرافی مراجعه کنیم یا بعد از ۵ روز کاری ؟
ناصر آزادی
Iran (Islamic Republic of)
۰۳ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۶:۳۲
۰
سلام ۴ شب پیش پول انتقال دادم از حسابم کسر شده ولی برگشت نخورده به حساب طرفم نرفته میگه تراکنش ناموفق باید چیکار کرد.
حمید مدادی
Iran (Islamic Republic of)
۰۴ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۵:۰۷
۰
من کارت ملی عابر گرفتم ولی هیچ پولی واریز یا انتقال انجام نمیشه
زهرا نصرتی
Iran (Islamic Republic of)
۰۵ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۵:۱۸
۰
سلام
من ۵ روز پیش خرید انجام دادم پرداخت ناموفق بود اما مبلغ ۱۹۰ تومن از حسابم کسر شد و برگشت هم نخورد .
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
یاسررنگین کمان
Iran (Islamic Republic of)
۰۵ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۶:۲۱
۰
سلام خواهش مکنم مشکل منو حل کن
محمود
Iran (Islamic Republic of)
۰۶ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۱:۰۹
۰
سلام
حساب وکالتی شده اما موقع ثبت نام پیام میده که پس از زمان اعلامی در اطلاعیه برای ثبت نام مراجعه فرماییدپول هم تو حساب مسدود شده
کسی هم پاسخگو نیست
علی رضا عباسی
Iran (Islamic Republic of)
۲۶ تير ۱۴۰۲ - ۱۱:۳۸
۰
چرا پول واریز کردم ناموفق بود .ولی پولو ازم کسر کرد .و اصلاح نشد؟؟
فیلم و پخش زنده
بیشتر
پربیننده ها