به گزارش ایبِنا به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، این اختلال موقت در عملکرد سامانه های سبا (بانکداری اینترنتی مشتریان حقیقی) و BIB (بانکداری اینترنتی مشتریان حقوقی) بانک است که در بازه زمانی پنج تا هشت صبح روز جمعه چهارم اسفندماه به مدت تقریبی حداکثر سی دقیقه رخ می دهد.
بانک ملی ایران بابت این اختلال موقت از مشتریان ارجمند پوزش می طلبد.
