یکی از مهمترین موضوعات حل نشده سال‌های گذشته بانک‌ها با شروع دهه جدید، همچنان ادامه دارد و آن این است که در چه زمان و چگونه Big Tech به شکل قابل توجهی خدمات مالی را متحول می‌کند.