به گزارش ایبِنا به نقل از روابط عمومی بانک قرض الحسنه رسالت ؛با توجه به شرایط خاص بهداشتی کشور و در راستای مدیریت، کنترل و پیشگیری از شیوع ویروس کرونا همچنین استفاده کامل هم میهنان از درگاه های غیرحضوری و کاهش مراجعات حضوری آنان به شعب و دستگاه های خودپرداز اقدامات ذیل صورت گرفته است:
۱- سقف مجاز انتقال وجه کارت به کارت ( شتابی و درون بانکی) از طریق درگاههای اینترنتی و خودپرداز از مبلغ سی میلیون ریال در هر شبانه روز از مبدا هر کارت به پنجاه میلیون ریال افزایش یافت.
۲- تاریخ انقضاء کارت (کلیه کارت هایی که تاریخ انقضای آنها از ۱/۱۲/۹۸ تا ۳۱/۱/۹۹ می باشد تا تاریخ ۱/۴/۹۹ بصورت اتوماتیک تمدید خواهد شد و نیاز به مراجعه حضوری مشتری جهت تمدید کارت تا تاریخ اشاره شده نیست و مراتب به مشتری اطلاع رسانی می شود .
در این خصوص تاریخ کارت از طریق پیامک به مشتری اطلاع رسانی می شود.
۳- تعداد دفعات تلاشهای متوالی ناموفق رمز دوم در هرشبانه روز به پنج بار افزایش یافته است.
گفتنی مرکز امداد مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت به صورت شبانه روزی و با شماره تماس ۴۷۴۷-۰۲۱ پاسخگوی نیاز مشتریان این بانک است.
