سامانه داده‌کاوی « لایف وب » با انتشار نتایج تحلیل داده خود اعلام کرد که بانک ملی ایران از نظر میزان محتوای منتشر شده در شبکه اجتماعی طی سال ۱۳۹۹، توانسته رتبه برتر را در میان ۱۰ بانک فعال کسب کند.