03 مهر 1399 - 11:45

مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران ۲۴ ساعته شد

مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با بهره مندی از کارشناسان خبره و متخصص به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته آماده ارائه مشاوره به مشتریان ارجمند است.
کد خبر : ۱۱۸۱۵۸
مرکز تماس

به گزارش ایبِنا به نقل از روابط عمومی بانک قرض الحسنه مهر ایران، مرکز ارتباط با مشتریان بانک مهر ایران در سال ۱۳۹۵ با رویکرد تداوم و تسهیل ارتباط با مشتریان ارجمند و در راستای تحقق بیش‌ازپیش اصل مشتری مداری و باهدف راهنمایی و پاسخگویی نظام‌مند و سریع فعالیت خود را آغاز کرد.


بانک مهر ایران افتخار دارد که در راستای ایجاد ارتباط موثر با مشتریان و رفع موارد اعلامی از سوی ایشان از مهر ماه ۱۳۹۹ به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته پاسخگوی مشتریان است.


پاسخ‌گویی به پرسش‌های بانکی مشتریان، ارائه اطلاعات درباره انواع خدمات، سپرده‌ها و تسهیلات و شرایط و مقررات دریافت انواع خدمات، ارائه مشاوره درزمینهی بهره‌گیری از خدمات بانکی، آموزش و راهنمایی مشتریان در خصوص نحوه استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک (اینترنت بانک، تلفن‌بانک، همراه بانک و...)، بازتاب مشکلات احتمالی در بهره‌برداری از خدمات بانکی به واحد مربوطه و پیگیری آنها، دریافت و پیگیری تمامی دیدگاه‌ها، انتقادات و شکایت‌ها و بازتاب آن به واحدهای مرتبط، ارائه اطلاعات شعب و واحدهای بانک و... از اهم خدمات قابل ‌ارائه توسط این مرکز است.


مشتریان بانک‌ مهر ایران می‌توانند به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته با شماره ۴۳۲۲-۰۲۱ تماس گرفته و پاسخ‌ کامل و شفاف سؤالات خود را از گروه‌های مختلف کارشناسان دریافت کنند.

ارسال‌ نظر
پری
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ فروردين ۱۴۰۰ - ۱۱:۵۰
۱۰
شکایت از بانک مهرایران دهلران به خاطر بلوکه کردن پول من
همت اله
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ تير ۱۴۰۰ - ۱۸:۵۳
۱
وام ازدواج من رو شعبه میدان بار شهرستان آمل به مشکل خوردم
متاسفانه آقای زال بابت وام ازدواج همکاری ندارن
همت اله
۰۱ تير ۱۴۰۰ - ۱۸:۵۳
بابت هیچ کاری همکاری نمیکنن هیچ تعهدی رو انجام نکیدن
رضا
Iran (Islamic Republic of)
۰۴ تير ۱۴۰۰ - ۲۲:۳۱
۰
سلام. قصد برداشت وام دارم و مقدار هم وجه دارم خواستم ببینم به چه صورتی هست
محمدرضا فرزامی
Iran (Islamic Republic of)
۰۵ تير ۱۴۰۰ - ۰۹:۵۵
۴
شرایط گرفتن وام 100میلیون تومانی
محمود گل فشانی
Iran (Islamic Republic of)
۳۱ مرداد ۱۴۰۱ - ۰۹:۱۲
۳
چرا با کالا کارت بانک مهر ایران نمیشه از فروشگاههای اسنوا خرید انجام داد و درگاه اینترنتی بسته هستش؟؟؟
مهدی
Iran (Islamic Republic of)
۰۳ شهريور ۱۴۰۱ - ۰۸:۳۵
۱
باسلام خدمت همه مسئولین محترم بانک مهر.
خود بزرگواران هم استحضار دارید که ۹۰ درصد خدمات بانک شما باید حضوری انجام بشه. پس بانک الکترونیک کارایی نداره لطف بفرمایید نیروهای پای باجه تون رو بیشتر کنید تا وقت مردم توی بانک شما به بطالت کشیده نشه.
زمزمی
Iran (Islamic Republic of)
۰۳ شهريور ۱۴۰۱ - ۱۲:۰۴
۳
سلام.
پاسخگویی بانک مهر ایران شعبه عباسی و غیاث تبریز بسیار بسیار بد و غیر مسئولانه می‌باشد. هیچ بار نشد اینا گوشی رو بردارن. ما خودمون تهران هستیم،برای سوالی که با یه بله و یا خیر،میتوان جواب داد،مجبوریم آشناهامون رو مامور آن کنیم.
محبوبه غلامحسین فراهانی
Iran (Islamic Republic of)
۰۷ شهريور ۱۴۰۱ - ۱۸:۵۴
۱
س تصادف کرده ام ونمیتوانم تاورامین برم رمزدوم بکیرم چون کارتم دسته کسی است میگوید چیزی واریز نکردن اینجادارت ازبی پایی من سواستفاده میشودلطفابگوییدچکارکنم
علی دده جانی
Iran (Islamic Republic of)
۱۰ شهريور ۱۴۰۱ - ۱۳:۴۷
۱
باسلام ودرود بی پایان. شعبه بانک مهرایران استان کردستان شهرستان قروه ریس شعبه آقا عبدالملکی پاسخ گوی مشتریان نیست ومشتریان وی ناراضی هستند وقصد بستن حساب خود هستند.لطفا پیگیری فرمایید. علی دده جانی کارمند فرمانداری شهرستان قروه
محمد هادی محرابی
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ شهريور ۱۴۰۱ - ۱۲:۲۴
۳
مدیریت محترم بانک مهر ایران؛
سلام و عرض ادب؛

احتراما بنده پیشنهاد و درخواستی را در مورد تاسیس یا انتقال شعبه بانک مهر ایران در شهر آبیک دارم.
لازم به ذکر است که بنده ملکی در بهترین موقعیت شهر آبیک (بین دو بانک تجارت و سپه) دارم و جهت تاسیس شعبه جدید بانک مهر ایران پیشنهاد می دهم.
لطفا درخواست و پیشنهاد اینجانب را به واحد مربوطه و تصمیم گیرنده انتقال دهید و مراتب را اطلاع دهید.

با سپاس
محمد هادی محرابی
mehrabimohamadhadi@gmail.com
حدیثه جزینی
Iran (Islamic Republic of)
۱۶ شهريور ۱۴۰۱ - ۱۳:۵۱
۲
سلام و عرض ادب
بنده درخواست وام داشتم شرایط وام به چه صورته و اینکه وام اشتغالزایی هم جزو خدماتتون دارید؟
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۸ شهريور ۱۴۰۱ - ۰۱:۴۵
۲
لطفاً زود جوا بدی تا ساعت چند سیستم کارت مهر قطع لطفن جواب گو باشی
محمدرضا یعقوب نیا
Iran (Islamic Republic of)
۱۸ شهريور ۱۴۰۱ - ۰۲:۳۰
۱
این مسخره بازی ها چیه ساعت ۲و نیم نصف شب تماس میگیریم با چندتا خط مختلف همیشه نفر ۱۹ هستیم اپراتورهاتون چیکار میکنن بعد بیست دقیقه انتظار جواب گو نیستن اگر نمیتونین خدمات بدین پس شمارتو ن رو برداری مردم و گر فتار نکنید واقعا آدم متاسف میشه
علی ولیزاده
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ شهريور ۱۴۰۱ - ۲۳:۴۶
۰
با سلام و خسته نباشید خدمت شما ما برای گرفتن وام ده میلیونی کمیته امداد رفتیم بانک مهر برای ضامن کارمند با چک میخوان تو کدوم بانک کشور برای ده میلیون این ضامن رو میخوان
Ali
Iran (Islamic Republic of)
۲۷ شهريور ۱۴۰۱ - ۱۰:۱۹
۰
بانک مهر دهلران برای ۷۰ میلیون وام قرض الحسنه ۴ درصد بنیاد برکت ۲ تا ضامن کارمند ازم میخاد لطفا پیگیری کنید.ضامن کارمند پاک گیر نمیاد. اونم برای ۷۰ تومن
منصور
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ مهر ۱۴۰۱ - ۱۳:۴۳
۲
سلام
دو تابسته اینترنت خریداری کردم که متاسفانه علی رغم شارژ نشدن ، پول هم به حسابم برگشت نخورد.هرچقدر هم پیگیر شدم جوابی نگرفتم!!!!
فریدونی
Iran (Islamic Republic of)
۰۳ مهر ۱۴۰۱ - ۱۴:۳۱
۱
با عرض سلام
در تاریخ سی و یکم اردیبهشت ماه  نامه پلیس به علاوه ده را مبنی بر ثبت شماره حساب جهت واریز یارانه تحویل رئیس شعبه شهرستان خمین بانک مهرآقای عظیمی دادم ولی شماره حسابی تا تاریخ بیست و سوم مرداد ماه برای بنده ثبت نکردند .به علت قصور بانک از دریافت دو ماه یارانه محروم شدم .از تاریخ فوق تا به الان پیگیری خود را از بانک و سرپرستی استان واحد بازرسی و حراست انجام دادم ولی هیچ نتیجه ای در جهت احقاق حق اینجانب صورت نگرفته است .تو رو به خدا جواب بدین چرا به همین راحتی حق الناس میشه و کسی پاسخگو نیست
علی
Iran (Islamic Republic of)
۰۴ مهر ۱۴۰۱ - ۲۰:۵۳
۱
چرا کارت من رمز پویا نمیذه
هدیه
Iran (Islamic Republic of)
۰۵ مهر ۱۴۰۱ - ۰۸:۴۶
۱
درخواست وام دارم برای خانه ؟لطفا توضیح بدید برام شرایط وام
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۵ مهر ۱۴۰۱ - ۱۵:۵۰
۱
سلام برای رفع مسدودی همراه بانک مهرایران غیر حضوری میشه مراجعه کرد
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۱ مهر ۱۴۰۱ - ۱۳:۳۲
۱
چرا دروغ میگید ۲۴ساعته پاسخگو هستید.
سید رحمت الله حسینی
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ مهر ۱۴۰۱ - ۰۸:۲۱
۰
سلام ضعیفترین اپلیکیشن بانکی رو شما دارین چندین ماه هست میخام قسط واریز کنم خطای نامشخص میزنه کسی هم پاسخگو نیست شعبه 17شهریور امل ک اصلا تلفن جواب نمیده
ایمان
Iran (Islamic Republic of)
۰۷ آبان ۱۴۰۱ - ۱۳:۱۳
۰
به نام خدا
بنده یکساله با میانگین 115000000تومان حساب در این بانک دارم طبق میانگین حساب خودشون باید 200میلیون وام بدهند متاسفانه میگن 150 بهت تعلق میگیره وسه تا ضامن اخه از کجا سه تا ضامن دسته چک دار باگردش بالا پیدا کنم .
اسماعیل
Iran (Islamic Republic of)
۱۵ آبان ۱۴۰۱ - ۲۰:۴۱
۰
با سلام چرا دستگاه عابربانک شهر مبارکه اصفهان بعد از وقت اداری دردسترس نیست وبا پایین آمدن کرکره بانک عابر بانکی دیه نیست وداخل میماند
ریسی
Iran (Islamic Republic of)
۱۹ آبان ۱۴۰۱ - ۲۰:۳۴
۱
سلام بنده کاسب هستم و تمام حساب های دوتا مغازه ام تو بانک شما هست اما هیچ همکاری نمیکنن میخوام حساب خودم با چندتا از همکاران جمع کنم
مشتری
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ آبان ۱۴۰۱ - ۱۱:۱۲
۰
سلام.شعبه بلوار امین قم بانک مهر ایران، مسئول شعبه و نیز مسئول وام آن شعبه بسیار بی ادب و پرخاشگرند و اصلا تکریم ارباب رجوع و درک انسانیت ندارند.متأسفانه هر چه با زبان خوش و احترام، مشکلم را به آنها میگم انگار داری با سنگ حرف میزنی.واقعا برای مهر ایران بخاطر نابلدی شعبه بلوار امین قم متأسفن
معصومه امینی
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ آبان ۱۴۰۱ - ۱۵:۲۹
۰
شعبه بلوار امین قم شورشو در آورده.مسئول شعبه امروز با بی ادبی با من برخورد کرد و جلوی همه مشتریان، به من بی ادبی کرد.من از آن شعبه از طریق مراجع قانونی شکایت می کنم. قطعا برخورد تند و بی ادبانه مسئول آن شعبه و مسئول وام آن بی جواب نخواهد ماند.این شعبه باعث بی آبرویی مهر ایران شده و خواهد شد.اگر این دو مسئول بی کفایت و بی ادب برکنار شوند شاید کمی از درد مردم تسکین یابد
سجاد
Iran (Islamic Republic of)
۲۶ آبان ۱۴۰۱ - ۱۹:۲۹
۰
با سلام یکی از همکارهای شما به نام میثم احمدی شعبه لاهیجان بسیار خوب و مهربان و کار راه انداز هستش خدا خیرتون بده
امیر محمد
Iran (Islamic Republic of)
۲۷ آبان ۱۴۰۱ - ۱۳:۱۴
۱
یعنی چی بازنشسته نباید بالای ۶۰ سال داشته باشه مگه میشه آخه بازنشسته تو این وضعیت خوب تو ظاهر میگید اما عملش اصلا نیست و فقط تظاهر گرایی متاسفیم.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۳۰ آبان ۱۴۰۱ - ۱۰:۵۸
۰
با سامانه پل مشکل دارم بدلیل اینکه ۲روزشده پول جابجا کردم پول از حساب من خارج شده ولی به حساب مقصد منتقل نشده وباعث درد سر بزرگی برای من شده
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۲ آذر ۱۴۰۱ - ۱۶:۱۳
۰
سلام از خدمات هدیه آنلاین استفاده کردم واسه ارسال مبلغ از حسابم کسر شد اما حساب دریافت کنه حساب شبا رو قبول نمیکنه راه حل چیه
یحیی
Iran (Islamic Republic of)
۰۵ آذر ۱۴۰۱ - ۰۹:۵۱
۰
سلام قبلا مبلغ به کارت واریز میشد اسم و فامیل واریز ککنده مشخص بود ولی الان اینطور نیست مشکل کجاست باتشکر
مشتری بانک مهر ایران
Iran (Islamic Republic of)
۰۵ آذر ۱۴۰۱ - ۲۳:۳۰
۰
از بانک اطلاعات ساتنایی رو که سال ۹۸ در شعبه انجام دادم خواستم اما همکاری نکردن و ناقص انجام دادن
علیرضا منفرد
Iran (Islamic Republic of)
۰۶ آذر ۱۴۰۱ - ۰۸:۰۹
۰
دوهفته گذشته شارژ اینترنتی خرید کردم نه شارژ شده و نه مبلغ برگشت خورده بارها به کرار به مرکز مشتریان تماس گرفتم متاسفانه هیچکس جواب گو نیست و هرسری پاس میدم و میگن صبر کنید
باباخانی
Iran (Islamic Republic of)
۰۹ آذر ۱۴۰۱ - ۱۲:۱۷
۰
باسلام لطفا به شعبه ها دستور دهید حداقل به تلفن ها جواب بدن تا بخاطر یه سوال مردم این همه وقت و تو ترافیک بلن نشن بیان شعبه هیچ کدام از شعبه های مهر ایران متاسفانه جوابگو نیستن
زینب سادات جعفری
Iran (Islamic Republic of)
۰۹ آذر ۱۴۰۱ - ۱۳:۵۴
۰
با سلام
من از شعبه والفجر شیراز شاکی هستم و تقاضای رسیدگی فوری دارم
اولا به خاطر مسدود کردن حساب من
دوم به خاطر بیمه اجباری وام ازدواج
شماره حساب من 4802744131854441
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۹ آذر ۱۴۰۱ - ۱۴:۳۰
۰
ما که هرچه تلاش کردیم موفق به تماس با کارشناسان در شماره 4322 نشدیم
فرهاد
Iran (Islamic Republic of)
۱۲ آذر ۱۴۰۱ - ۰۰:۴۵
۱
به نظر من اسم بانک روی شما گذاشتن ظلم بزرگی هست در حق بانک های خصوصی دیگر
احسان
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ آذر ۱۴۰۱ - ۱۳:۲۳
۰
بخدا دارین همه رو اذیت میکنین با این خدمات غیر حضوری .یکی رو بزارین جواب بده
mostafa
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ آذر ۱۴۰۱ - ۲۳:۴۶
۰
شماره مشتری رو از کجا میتونمپیدا کنم داخل همراه بانک نزده
وحدانی
Iran (Islamic Republic of)
۱۹ آذر ۱۴۰۱ - ۱۹:۴۶
۰
این چه مرکز ارتباط با مشتری هست که به هیچ عنوان هیچ شعبه ای پاسخگو نیست ، تلفن گویا هم دوباره به تلفن گویا وصل میشه ، کارشناس ها هم که هر سوالی بپرسید میگن ما دسترسی نداریم . شعب که به اصلا جواب تلفن نمیدن
نرجس
Iran (Islamic Republic of)
۲۲ آذر ۱۴۰۱ - ۱۰:۵۹
۰
سلام و خسته نباشید بنده یک وام دارم میگیرم و همه کار ها رو انجام دادم ولی ضامن برای ضمانت گفتن 1ملیون بدهکاره بانکه و اول باید پرداخت کنه و دیروز پرداخت کرد الان رفت ک ضامن بشه گفتن باید ۴۸ساعت بگذره تا تایید بشه ک قسط را پرداخت کرده من میخوام بدونم زمان تایید قسط عقب افتاده چقدره؟
محمد زمانیان
Iran (Islamic Republic of)
۲۲ آذر ۱۴۰۱ - ۱۱:۵۵
۰
سلام بنده متقاضی وام فرزند آوری بودم که پس از ثبت نام به شعبه بانک شعبه ولیعصر معرفی شدم و پس از تکمیل مدارک و افتتاح حساب وچند بار از شهریار تهران تا خیابان تجریش که رفتم بعد به من گفتن به شما وام تعلق نمی‌گیرد چون فرزندتان در شهر دزفول بدنیا آمده. و من هم ارتشی می‌باشم که چند وقت پس از بدنیا آمدن فرزندم به تهران منتقل شده ام
سیدابراهیم حسینی شیخانی
Iran (Islamic Republic of)
۲۲ آذر ۱۴۰۱ - ۲۱:۵۷
۰
با سلام به اطلاع می رساند بنده امروز متوجه غیرقانونی بودن بلوکه کردن مبلغی از وام شدم بنابراین از مدیریت بانک مهر شعبه ولیعصر خرم آباد که از حقوقم قسط وام ۲۰۰ میلیون تومانی کسر میکند و در عوض فقط ۱۰۰ میلیون تومن به من داده و بعد از ۵ سال ۱۰۰ میلیون خودم را پس میدهد شکایت دارم بنده فکر میکردم کارشون قانونی و شرعی هست ولی متاسفانه برعکس هست
مجید
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ آذر ۱۴۰۱ - ۲۲:۱۴
۰
چگونه شماره مشتری خود را بدونیم
محسن عسگری
Iran (Islamic Republic of)
۲۸ آذر ۱۴۰۱ - ۱۰:۳۶
۰
سلام، واقعا توی سیستم بانک مهر ایران هیچ کسی پاسخگوی مشتری نیست... امروز ۳ساعت نشستم با انواع و اقسام شماره های ارائه شده تماس گرفتم هیچکس جوابمو نداد.. مخصوصا مدیریت شعب استان تهران، گویی که امروز تعطیل رسمیه و کسی حضور نداره یا شماره هایی که برای رفع مشکل گذاشتن همش سر کاریه...
رییس شعبه هم کارمندی غیرمنطقی و بی ادبه...
اگه نظر مردمو میخوانید به من بگید که توی سیستم بانکی شما چه کسی به شکایت مردم رسیدگی میکنه؟
مهناز
Iran (Islamic Republic of)
۲۸ آذر ۱۴۰۱ - ۱۲:۱۸
۰
سلام عذرمیخوام من یه دونه کارت هدیه بانک قرض الحسنه مهر توی پکیجی که خریدم در اومده الان نمیدونم رمزش چیه میشه لطف کنید بگید
مهدی
Iran (Islamic Republic of)
۲۸ آذر ۱۴۰۱ - ۱۸:۱۷
۰
سلام بیزحمت میخام برا خودرو ثبتنام کنم فردا ایا برداشت بالای ۲۰۰میلیون تومان برا بانک مهر مقدور هست یانه
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۳۰ آذر ۱۴۰۱ - ۱۲:۱۹
۰
من الان یکماه تشکیل پرونده دادم ٩ ماه پولم خوابیده الانم وام نمیریزن بانک مهر شعبه قیدار نبی
محمدحسین کاظمی
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ دی ۱۴۰۱ - ۱۱:۲۸
۰
کالا کارت دارم در زمان خرید پس از ثبت شماره کارت اعلامی متاسفانه کد به شماره همراهم ارسال نمیشه شعبه هم پاسخگو نیس (شعبه انقلاب)
مسعود
Iran (Islamic Republic of)
۰۴ دی ۱۴۰۱ - ۱۲:۵۷
۱
به عنوان ضامن شعبه انقلاب تهران مشتري بانك مهر بودم
الان رفتم چك ضمانت را دريافت كنم ميگن گم شده
الان تكليف من چيست
موسیوند
Iran (Islamic Republic of)
۰۸ دی ۱۴۰۱ - ۱۷:۵۷
۰
باسلام دو هفته پیش قرار بود وام ما رو بریزن. شعبه سیزده خانه همدان. متاسفانه به دلیل اشتباه در درج مبلغ چک ضمانت(یک صفر کم) و عدم اطلاع رسانی بانک برای رفع آن به صورت عمدی ده روز وام را عقب انداختند اکنون نیز که قرار بود چهارشنبه یا پنجشنبه (بعد از اصلاح آن حدود 7 روز پیش)مورخ 7 یا 8 دی واریز کنن واریز نکردن جالب اینکه ساعت 9 تا 10 صبح امروز پنجشنبه 8 دی هم که حضوری مراجعه کردم در کمال ناباوری بانک بسته بود و کرکره اش پایین. خواهشا پیگیری فرمایید.
احمد امیرخانی
Iran (Islamic Republic of)
۱۰ دی ۱۴۰۱ - ۱۲:۴۴
۰
با سلام . مفتخریم در بانک مهر ایران یک حساب ویژه مشترک ( سه نفره با حق برداشت دو امضا از سه امضا ) در اردیبهشت ماه سال جاری افتتاح نموده ایم . مشکلی که با آن مواجهیم ، دریافت گزارش اینترنتی از حساب می باشد . حسب فرمایش همکاران ، مجبور به مراجعه به بانک و دریافت پرینت بصورت حضوری هستیم . لذا در صورتی که امکان مشاهده اینترنتی برای هر کدام از صاحبان حساب فراهم گردد ، علاوه بر صرفه جویی در وقت و ملزومات ، رضایتمندی ارباب رجوع نیز حاصل خواهد شد . لازم به توضیح است امکان رویت و حتی انتقال موجودی در حساب های ویژه مشترک نزد بانک قرض الحسنه رسالت فراهم می باشد . با تشکر
سعیدبلوچی
Iran (Islamic Republic of)
۱۰ دی ۱۴۰۱ - ۱۵:۱۴
۰
سلام وقت بخیربنده میخوام وام ازدواج بگیرم کارثبت وتاییدوتشکیل پرونده انجام دادم من قبلا ساکن استان هرمزگان بودم تقاضا هم انجا کردم اما الان شعبه میگه چون ساکن سیتان وبلوچستانی باید لغو ثبت نام کنی لطفا راهنمایی کنید
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۱ دی ۱۴۰۱ - ۱۲:۳۹
۰
سلام بیش از ۱۰ بار با تلفن ۴۳۲۲ تماس گرفتم و هر بار که نوبت من شد قطع میکنند به این بهانه که صدا نمیاد
دو ماه در اپلیکیشن تقاضا وام امتیازی دادم ولی هنوز در دست بررسی.
یاور نصرالله زاده
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ دی ۱۴۰۱ - ۱۴:۰۵
۰
با سلام . ۳ ماه مبلغ ۱۰۰ میلیون به حسابم واریز کردم . درخواست ۲۰ میلیون وام امتیازی از طریق همراه بانک کردم . مدارک خودم و ضامن رو هم بارگزاری کردم . نوشت ثبت شد به زودی بررسی خواهد شد از تاریخ ۷ دی تا امروز همچنان بررسی نشده . تا کی باید منتظر بمونم
افسانه
Iran (Islamic Republic of)
۱۴ دی ۱۴۰۱ - ۰۹:۴۳
۰
شماره ۴۳۲۲ که ادعا دارد ۲۴ ساعته کارشناس دارد قطع است ،بانک مهر شعبه گلشهر کرج تلفن رو گویا از برق کشیدن که هیچ روز و عیچ زمانی پاسخگو نیستن ، بابت کوچیک ترین کاری باید مرخصی گرفت و حضوری به شعبه مراجعه کرد مثلا بانک ادعای آنلاین بودن دارد .
سمانه
Iran (Islamic Republic of)
۱۴ دی ۱۴۰۱ - ۱۰:۲۸
۰
سلام
کاش شعب بانک مهر جواب بدن.
اشتباه کردم افتتاح حساب انجام دادم خودم و ضامنم
قاسم
Iran (Islamic Republic of)
۱۴ دی ۱۴۰۱ - ۱۱:۰۹
۰
با سلام شعبه نارمک کد 3026 تلفنی پاسخگو نیستند لطفا بررسی کنید
سید مجتبی رضوی
Iran (Islamic Republic of)
۱۵ دی ۱۴۰۱ - ۰۹:۴۰
۰
پاسخگویی واقعا ضعیف در حد صفر
ناشناس
Poland
۱۷ دی ۱۴۰۱ - ۲۰:۵۶
۰
سلام مدت یکهفته تمام کار وام رو انجام دادم ..برای واریز پول وام مراجعه میکنم میگن سیستم قطع هست بانک قرض الحسنه مهر ایران شهرستان لنگرود
وحید
Iran (Islamic Republic of)
۱۹ دی ۱۴۰۱ - ۱۱:۰۳
۰
با سلام بنده قبض تلفن همراه خودم رو بوسیله خدمات بانک مهر و اپلیکیشن موجود در گوشیم پرداخت کردم ولی بهیچ عنوان در سیستم همراه اول بعنوان پرداخت شده ثبت نشده
صابر عزیزی
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۹:۲۰
۰
کم بودن شعبه در خیابان قونقا تبریز
سعید
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۹:۲۱
۰
سلم من بسته اینترنت ۳۴ تومن خریدم از حسابم کم شد ولی شارژ نشد
وحید حبیبی
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۹:۳۸
۰
سلام وقت بخیر خرید کردم پول از حسابم کم شده ولی پیامکی نمیاد چیکارکنم
محمد اکبری
Germany
۰۱ بهمن ۱۴۰۱ - ۲۱:۳۵
۰
حدود بیست روز از افتتاح حساب ب صورت اینترنتی گزشته است بانک هزینه ارسال کارت ب درب منزل را دریافت نموده ولی تا کنون ارسال نشده لطفا پیگیری شود شعبه اسلامشهر تهران
علی
Iran (Islamic Republic of)
۰۲ بهمن ۱۴۰۱ - ۰۸:۴۵
۰
سلام ،درنرم افزار بانکی مهر قسمتی که معدل حساب نمایش میده مثلا از تاریخ ۱۳۹۸/۱۱/۱ تا تاریخ ۱۴۰۱/۱۱/۱ باید اینتخاب کنی که مقدار وام و اقساط رو نشون بده اگه روز و ماه یکی از تاریخها با دیگری فرق کنه معدل حساب وام رو نشان نمیده.یعنی معدل سالانه رو میگیره . روز و ماه به سود بانک هست تا مشتری
هزاریان
Iran (Islamic Republic of)
۰۲ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۵:۳۷
۰
والا کارت گرفتم ولی هر جا رفتم کارت بانک مهر قبول نمی کنند حالا تازه فهمیدم که کارخانه 12ماه میدن ولی بانک قسط ها را زده 18ماه به هم نمی خونه کارخانه 12میده بانک 18ماه قسط بندی کرده
علیرضا‌مؤدبیان
Iran (Islamic Republic of)
۰۶ بهمن ۱۴۰۱ - ۰۲:۰۲
۰
سلام آیا میشه امتیاز حساب خود را به حساب کس دیگری واریز کرد؟
احسان
Iran (Islamic Republic of)
۱۰ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۲:۳۳
۰
سلام خسته نباشید یه درخواست وام دارم الان تو سیستم بانکه کرمانشاه ثبت شده ولی نه رو گوشی خودم نه تو بانک سرپل ذهاب بالا نمیاد لطفا راهنمایی کنید
حمید حیدری
Iran (Islamic Republic of)
۱۶ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۲:۳۷
۰
متاسفانه شماره ۴۳۲۲ همیشه اشغال و هیچ وقت در دسترس نیست .
سلیمانی
Iran (Islamic Republic of)
۱۶ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۶:۴۷
۰
با سلام و عرض ادب .بنده مبلغ 50 میلیون از طریق ساتنای مهر ایران انتقال دادم به حساب کوتاه مدت خودم در بانک ملی .پیام امد ؛ انتقال با موفقیت انجام شد اما به موجودی حساب ملیم اضافه نشده .ممنون میشم راهنمایی کنید
کبری جلالی
Iran (Islamic Republic of)
۱۶ بهمن ۱۴۰۱ - ۲۳:۴۳
۰
سلام چرا وام بانک مهر ایران معدل حساب
امروز از دو روز پیش کمتر
صادق
Iran (Islamic Republic of)
۱۸ بهمن ۱۴۰۱ - ۰۰:۱۰
۰
سلام ایا همراه بانک مهر با اتصال به ایفای اینترنت ثابت کار نمی کنه؟ ممنون
عبداله مرادب
Iran (Islamic Republic of)
۱۹ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۵:۳۰
۰
باسلام بنده از مشتریان بانک مهر هستم قبلا کارمند بانک سنندج پرونده تشکیل می داد بعد ار سه روز وام را پرداخت می کرد اکنون باید بروید کافینت ثبت نام کنید مانده گیری و پول اعتبار سنجی بدهید پول کافینت بدهید حدود 100 هزار تومان خرج کنید بشینید بعد از 10 روز پیامک بیاید اگر هم بیاد شاید هرگز نیاید بعد بروید بانک . بانک هم می گوید سامانه قطع است برو 10 روز دیگر بیا حدود یک ماه طول می کشد مردم هم پول زیادی بابت سپرد گذاشته اند
بهنام سلامی
Iran (Islamic Republic of)
۲۰ بهمن ۱۴۰۱ - ۰۱:۳۱
۰
سلام .بنده درخواست کالا کارت دادم و تمام مدارکم رو به بانک دادم ولی الان یه هفته هست وجه واریز نشده است و هر دفعه با جواب سربالای کارمندان مواجه میشم .!!!
لطفاً راهنماییم کنین ..،!!!
آ.شرقی .شعبه میانه
سجاد نصیری
Iran (Islamic Republic of)
۲۰ بهمن ۱۴۰۱ - ۰۸:۵۲
۰
سلام. وقت بخیر. بنده از زنجان پیام میدم . پس از مدتی که امتیاز وام بابت گردش و مانده حساب بالا بردم . درخواست وام کردم و مدارک رو کامل و ثبت کردم . ولی متاسفانه مسئول وام فرمودند که وامها بسته شده. این چطور میتونه باشه . هم سپرده بزاری هم وام ندن. اگه اینجوریه سپرده ها رو هم قبول نکنین
بی نشان
Iran (Islamic Republic of)
۲۰ بهمن ۱۴۰۱ - ۲۲:۳۲
۰
سلام من برای دریافت وام بیماران خاص به شعبه دورود رفتم شرایط ظمانت به حدی سخت گرفتن که در توان ما نیست خودم مستمری بگیرم یک کارمند هم ظامن ۵۰ تومن شده میگن یه کاسب یاکارمند چک دار هم لازمه واقعا اینانصافه
امیر
Iran (Islamic Republic of)
۲۱ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۴:۳۷
۰
سلام یارانه بهمن ماه ما که باید دیروز واریز میشد بخاطر مشکل بانک هنوز واریز نشد
نیاز مبرم دارم
عبداله مرادی
Iran (Islamic Republic of)
۲۳ بهمن ۱۴۰۱ - ۲۳:۰۲
۰
تشکر
ایرج پورناجی
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۳:۴۲
۰
چرا بانک جواب تلفن را نمیزنند؟ 4 شماره تلفن زنگ میزنم لااقل احترام به مشتری دهید . اینهم وضعیت حضوری و یا غیرحضوری. بنده غیرحضوری درخواست دادم پیام دادند که شما امتیاز دارید و با درخواست شما موافقت شد. مدارک را 12 روز پیش پست کردم جواب نمیدهند .فقط با اعصاب مردم ..
خسروی
Iran (Islamic Republic of)
۲۶ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۰:۴۵
۰
حساب بنده بهدون اطلاع قبلی مسدود شده و پس از مراجعه به بانک هم دلیل مسودی رو نمی دانند!!!
جمیله قلمی
Iran (Islamic Republic of)
۲۶ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۸:۵۸
۰
سلام و ادب
برام پیام اومد فیش حقوقی ات ناقصه، مدارک و مجدد ارسال کن هرچه میزنم روی اصلاح مدارک نمیاره
هر دفعه بابت اعتبار سنجی ۳۵ می گیرید حداقل کارتون و درست انجام بدید

من درخواست کالا کارت دادم
بهنام احمدی
Iran (Islamic Republic of)
۲۷ بهمن ۱۴۰۱ - ۰۵:۰۶
۰
سلام بر مسئولین محترم بانک مهر، چرا بانک مهر شعبه ایجرود استان زنجان ،وام بنده که ۱۰ روز تایید شده است را واریز نمیکنند،سزاوار است که در چندین نوبت به بانک مراجعه کردم توسط عوامل شعبه اعلام نمودند که سایت بسته است به محض باز شدن واریز می شود،بنده خیلی وقته مشتری دائمی بانک مهر بودم ولی دیگر راضی نیستم،
....
Iran (Islamic Republic of)
۲۷ بهمن ۱۴۰۱ - ۱۷:۰۰
۰
اینکه شخصی وام دارد و اقساط معوقه دارد یقینا ملزم به پرداخت آن هستش اما اینکه بانک‌ بدون اذن صاحب حساب پول را برداشت کند بسیار کار ناپسند و دور از اخلاق می‌باشد ، متأسفم
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۸ بهمن ۱۴۰۱ - ۲۳:۴۰
۰
سلام،من یه حساب باز کردم که حقوقم رو بریزم تا بتونم وام بگیرم الان نزدیک به چهارساله که حسابم کارمیکنه ولی به سقف وام ۲۰۰میلیون نرسیده ، ۱۹۰ میلیون که شد یکدفعه میانگین حساب از ۱۸ ماه شد ۲۴ ماه و از ۱۹۰ میلیون شد ۱۴۰ میلیون در صورتی که حساب ۴ ساله کارمیکنه ولی میانگین سه سال رو میگیره پس مابقی ماه های قبلش که کار کرده چی میشه، بابا من یک کارگرم من تا برسه به اون مبلغ باید یکسال دیگه باشه در صورتی که هیچ اتفاقی رخ نده که اصلا شدنی نیست که هیچ اتفاقی رخ نده از جانب شما و من،یک کاری انجام بدین که یکم به نفع مردم باشه نه که هر کار دوست دارین انجام بدین به نفع خودتون من ماهیانه ۷ میلیون حقوقم هست،تا کی من بخوام اینکار رو ادامه بدم و شما حق من و امثال من رو بخورید
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۰:۴۴
۰
سلام چطور می توانم شماره مشتری ام از سایت یا همراه بانک مهر بگیرم
رحیم رحیمی عدل
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۹:۳۸
۰
با سلام
از صبح با توجه به آدرس های بانک تو اینترنت مراجعه به شعبه مدرس ارومیه جمع کرده مراجعه به شعبه امام حسین آدرس تغییر یافته مراجعه به بانک شعبه باکری و گزارش این موارد به ریس بانک جواب ریس بانک شما شانس ندارید آیا من قمار بازی میکنم شانس ندارم
۲ از بین کارکنان بانک از چهار باجه فقط یک باجه به مشتری پاسخ میده
واقعا واین اوضاع ترافیک این رسم بانکداری هست
معصومه شکاری مقدم با عرص
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۴:۵۵
۰
با عرص سلام من شماره رمز همراه بانگ را زیاد ردم بسته شد رفتم بانگ رمز اول گرفتم آمدم رمزرا بزنم اشتباهی شماره کاربری زدم دوباره بسته شد لطف کنید بگوید راهی ندارد که به بانگ نرم یک دنیا تشکر
ابی
Iran (Islamic Republic of)
۰۲ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۸:۴۳
۰
یکی از کارمندان بانک مهر ایران با کد ملی و اطلاعات سایر فامیل بدون اطلاع و رضایت شخصی اقدام به گرفتن وام و تسهیلات بر ای خودش میکند برای ثبت شکایت از کجا اقدام کنم ؟؟؟؟
عیسی منتی
Iran (Islamic Republic of)
۰۳ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۲:۰۱
۰
درخواست افتتاح حساب کردام از بانک مهر ایران به صورت آنلاین این سه هفته ولی کسی پاسخ گونه نیست
محمد هاشمی کرمان
Iran (Islamic Republic of)
۰۳ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۲:۵۲
۰
کرمان هستم کارتخوان فروشگاه من چند روزه خرابه به هر شماره که دادن یا تو اینترنت بوده زنگ زدم اصلا جواب نمیدن
مهرداد
Iran (Islamic Republic of)
۰۳ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۹:۳۳
۰
سلام ده روز بصورت غیر حضوری حساب بازکردم ولی هنوز کارتی به دستم نرسیده لطفا رسیدگی کنید
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۴ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۹:۲۳
۰
سلام.برای ثبت وام بعد از مرحله اعتبار سنجی نیاز به شماره مشتری هست شماره مشتری را چطور از نرم افزار بانک جستجو کنم..ممنون
اسماعیل معصومی
Iran (Islamic Republic of)
۰۴ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۳:۳۶
۱
سلام بنده کالا کارت دارم خواستم خرید کنم به چند آدرس مراجعه کردم اصلا یا وجود نداشته یا فروش نداشتند دو روز آواره شدم نتونستم خرید کنم
اسماعیل معصومی
۰۴ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۳:۳۶
سلام دو روزپیش رفتم بانک شعبه میدان ملت چک بردم کلر به حساب واریز کنم شعبه شلوغ بود همه مشتریان کارشان گرفتن وام بود به کارمند بانک گفتم من چک دارم چرا باجه کلر جدا نیست میگوید باید نوبت بگیرید من هم رفتم بانک دیگر خواهشن رسیدگی کنید
مرتضی لطیفی
Iran (Islamic Republic of)
۰۶ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۱:۴۲
۰
سلام
چند ماه پولمون رو گذاشتیم برای وام . و قبل از موعد مقرر که اعلام کرده بودند که از این تاریخ به بعد وام ها بسته میشود . ما تکمیل پرونده را انجام داده ایم حالا میگویند سیستم از شعبه مرکزی تهران بسته شده است. لطفا بفرمایید به چه دلیل سیستم بسته شده و وام ما چه میشود
حسن
Iran (Islamic Republic of)
۰۶ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۹:۲۳
۰
چرا بانک مهر در پیامک کسر اقساط هیچ وقت از واژه برداشت «قسط» استفاده نمی کند بجای آن واژه مبهم «کارمزد » می نویسد ؟ وشماره اقساط پرداخت شده هم ذکر نمی شود لطفا عملیات بانکی را بطور شفاف به مشتری اعلام کنید
مالک
Iran (Islamic Republic of)
۱۰ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۲:۴۰
۰
سلام مدیر عامل محترم بانک قرض الحسنه مهر ایران ازمدیر کرمان سوال بفرمائید برای وصول یک برگ چک چند ساعت زمان وقت نیاز است خیلی زشت است حداقل دوساعت در سالن شعبه مرکزی پائین مدیریت وبعضا امروز برو فردا بیا
جمشید کوهستانی
Germany
۱۲ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۶:۳۸
۰
باتوجه به اینکه در بانک قرضی الحسنه شعبه پره سر گیلان حساب دارم واکنون بامعدل حسابم میتوانم بیست میلیون وام بگیرم،یعلت بیماری همسرم نیاز فوری به وام داشتم دردهم اسفند به شعبه رفتم تقاضای وام کردم گفتند. تا عید وام نمیدهیم بروید سال ۱۴۰۱ بیایید،من الان مریض دارم و به پول وام نیاز دارم ولی بانک پرداخت وام رااز دهم اسفند تعطیل کرده خواهشمندم به مشکل من رسیدگی فرمایید
سارا مهدی نژاد
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۱:۲۰
۰
بعد گذشت ۷۲ساعت هنوز پولی باید به حسابم برگرده ،برنگشته چرا اینجوری شده ؟
فخیم زاده
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۸:۱۵
۰
سلام وقت بخیر نسبت به کارکرد بانک مهر اعتراض دارم من درخاست وام پنجاه میلیونی داشتم نصف که بلوکه شده برای اخر وام همون نصفی هم که قرار بوده دریافت کنم اونقدر طول دادن که بی ارزش شده به کنار ،بعد دوماه انتظار همونساعت که ده تومن از بیستو پنج تومن به حسابم واریز شد دو ساعت بعد اولین قسط برداشت شد
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۰:۵۴
۰
سلام وام ازدواج منو یک‌سوم مبلغ را بلوکه کردن بانک مهر ایران شعبه بعثت اردبیل
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۱:۵۵
۰
این تلفن قطعه. شعبه ابوذر جنوبی تهران هم یک ماهه جواب نمی ده
نرگس جمالی افباش
Iran (Islamic Republic of)
۱۴ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۰:۳۶
۰
سلام بنده با هزار داستان یک کارت بانکی خرید کالا گرفتم برای یخچال امرسال مبلغ یک هفته تو کارت شارژ شده ولی سایت بانک با مراکز خرید لوازم خانگی بسته است. چرا اصلا کارت صادر می‌کنید؟ چرا مردم رو سرکار گذاشتین اگر بخاطر خدمات دادن و گرفتن کارمزد این کار رو می‌کنند خداوند قهرش میگیره
مهدی مهابادی
Iran (Islamic Republic of)
۱۵ اسفند ۱۴۰۱ - ۲۳:۰۵
۰
با سلام . رییس بانک قرض‌الحسنه ورامین اصلا کار راه انداز نیست و با سنگ اندازی و انجام ندادن کار حاضر نیست به تعهدات بانک عمل کند. پیگیری کنید
سجاد نصیری
Iran (Islamic Republic of)
۱۶ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۸:۱۶
۰
سلام. دیروز ۱۵ اسفند از حساب بنده بانک پول برداشت و دلیلشو نوشته بود بخاطر واریز اشتباه به مبدا عودت شد. از مبدا پیگیر شدم که گفتن عودت نشده از بانک پیگیر شدم گفتن سیستم مشکل داره اشتباه شده دوباره برگشت میشه حسابت ولی الان با وجود ۲۷ ساعت هنوز واریز نشده. و من هم به اون پول احتیاج داشتم. بدون اطلاع و به چه حقی از حسابم پول برداشتین. من شکایت میکنم. این بود اعتمادی که ما به شما داشتیم؟
محسن احسانب
Iran (Islamic Republic of)
۱۷ اسفند ۱۴۰۱ - ۲۱:۴۶
۰
دو روز ه زنگ میزنم همش میگه همه اپراتورها مشغوله
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۸ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۸:۱۳
۰
بانک مهر ایران شعبه شهرستان شهرضا استان اصفهان رییس آن هیچگونه مدیریتی نسبت به شلوغی آن ندارد
مهدی
Iran (Islamic Republic of)
۱۸ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۹:۱۰
۰
سلام چک برگ خورده حساب مسدوده اما موجودی تکمیله میتونه برداشت کنه چکو.یا باید دوباره مبلغ چک واریز بشه
حسین
Iran (Islamic Republic of)
۱۸ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۶:۰۳
۰
سلام.این ۳روزه از همراه بانک.مبلغی را انتقال دادم به بانک دیگه ای.از حساب قرض الحسنه کم شده.ولی بحساب دیگه ای واریز نشده.لطفا جواب بدید
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۸ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۶:۱۱
۰
همیشه 50 نفر تو صفن
سعید
Iran (Islamic Republic of)
۱۹ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۶:۲۱
۰
6ماه پول توی بانک‌مهر خوابوندم که وام بگیرم الان که حسابم کار کرده میگن اعتبار نداریم.به کجا باید شکایت کنیم از دست این ظلم آشکار.
زری
Iran (Islamic Republic of)
۲۰ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۸:۲۲
۰
خط ۴۳۲۲ شما بصورت شبانه رور و در هفت روز هفته کاملا اشغاله. کسی پاسخگو نیست...
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۰ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۹:۲۵
۰
سلام
من پنجشنبه با ساتنا پول انتقال دادم هنوز به مقصد نرسیده ولی از حساب کم شده لطفا جواب بدهید
بهروز
Iran (Islamic Republic of)
۲۰ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۹:۴۸
۰
ناموسا پشتیبانی اصلا پاسخ گو نیست و کلا مشغوله ی فکری کنید تورو ب ابلفضل
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۰ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۱:۱۱
۰
اقا من تاریخ ۱۸ /۱۲/معامله کردم برام پول انتقال دادن از همراه بانک مهر ایران پایا انتقال دادن امروز ۲۰ /۱۲هنوز پول واریز به حسابم نشده این دیگه چه مسخره بازیه زنگ میزنیم به پشتیبانی شماره ش نمیگیره
تهران
Iran (Islamic Republic of)
۲۱ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۸:۴۲
۰
با سلام
بانک ها ی تهران مخصوصا شعبه منیریه اصلا جوابگوی تلفن نیستن متاسفانه .
پیمان
Iran (Islamic Republic of)
۲۲ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۸:۱۵
۰
پانزده اسفند از حساب من یه میلیون برداشت زدن هر شعبه ای میرم کسی پاسخ گو نیست
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۲ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۲:۴۸
۰
سلام شعبه بانک نمین
پیامکها همیشه قطع ونوبت دهی معنایی نداره
جابر خداپرست
United States of America
۲۲ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۷:۵۰
۰
تنها اسمی که به این بانک نمیاد کلمه مهر است
هادی سپهوندی
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۸:۰۸
۰
سلام .
یعنی بدترین بانکی که تا الان باهاش کار کردم ،هر یساعت یکبار کار ینفر رو جلو نمیندازن .سیستم مدام قطع و......
شعبه رباط کریم
علی تاجیک
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ اسفند ۱۴۰۱ - ۲۳:۱۵
۰
بنده حدود ۲۰ بار با خط خودم به مرکز مشتریان بانک تماس گرفتم بنده sms بانکم فعال بود یهو خود به خود قطعش کردین ی نفر کمک نکرد وصلش کنه فقط ی لینک میفرستن میگن برو تکمیل کن یکیشون گفت برو دمه atm رمز ثابت تعریف کن اخه اخر اون لینک نوشته رمز پویا یا ثابت برام پیامک نمیاد بنده پام شکسته نمیتونم برم بانک تورو خدای بالاسرتون کمک کنید بقران ماها بدبختبم شما دیگه اذیتم نکنید تشکر
اکبر صائمی
Iran (Islamic Republic of)
۲۶ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۷:۲۳
۰
باسلام عرض ادب خسته نباشید خواستم به عرض برسانم حقوق اینجانب را واریز به این بانک محترم در تبریز شعبه لاله واریز میکنند چند بار رفتم که کارت بانک ام کم کردم صادر کنید می گویند دستگاه چاپ خراب است وازکارمندان آن شعبه محترم با ارباب رجوع رفتارشان خوب نیستندلطفاً رسیدگی کنید باتشکر
مهرداد
Iran (Islamic Republic of)
۲۶ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۵:۲۲
۰
متاسفانه درتاریخ ۱۳لشفند ۹۲۰هزارتومان از حساب من برداشت شده ولی هیچکس جوابگو نمی باشد.ازکجا باید پیگیر ی کنم خدا میدونه‌واقعاتاسف باره
عبدالرضا محمدی اصل
Iran (Islamic Republic of)
۲۷ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۷:۴۵
۰
برداشت از حسابم اشتباهی و فعلا هم پاسخگو نیستند
می گویند نامه زدیم تهران تا جواب بیاد
شعبه ایذه
سپهدار مردانلو
Iran (Islamic Republic of)
۲۹ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۶:۴۵
۰
با سلام من تاریخ ۱۴۰۱/۱۱/۲۱تسهیلات ثبت نام کردم کلیه مدارک تحویل دادم وام برام در شیراز ثبت کردن گفتن بزودی واریز میشود ولی خبر از وام نشد واقعا اولویت باکی هست که نوبت ما نمی شود
سپهدار مردانلو
Iran (Islamic Republic of)
۲۹ اسفند ۱۴۰۱ - ۰۶:۵۳
۰
وام من درشعبه صنایع شیراز مورخ ۱۴۰۱/۱۱/۲۴ثبت گردیده هنوز به حساب من نیامده واقعا شعبه صنایع چرا وام من واریز نمی کنه دو سه مرتبه زنگ زدم گفته واریز میکنیم. ولی خبری از وام نشده واقعا من انتظار دارم بررسی بشه واقعا در شعبه فوق خبری هست که ما بی اطلاع هستیم ممنون
سید صاحب
Iran (Islamic Republic of)
۲۹ اسفند ۱۴۰۱ - ۱۱:۲۹
۰
با سلام ... همسر من افتتاح حساب کرد در شعبه بهبهان و به کارمند شعبه هم دقیقا گفت که وکالتی کنه جهت پیش فروش خودرو وزارت صمت متاسفانه الان که وقت انتخاب خودرو هست متوجه شدیم که حساب وکالتی نشده و تعطیلات هم شروع شده .... کی جوابگوی ضرر ما هست؟؟؟؟؟
قاسم احمدی
Iran (Islamic Republic of)
۲۹ اسفند ۱۴۰۱ - ۲۲:۱۰
۰
سلام من پول اشتباهی دو بار وارد کارت یکی کردم و از حسابم دو بار کسر شده زنگ زدم به شماره کارت مورد نظر گفتن من یک بار این پول را دریافت کردم ،من باید چکار کنم
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۴ فروردين ۱۴۰۲ - ۲۱:۴۳
۰
باسلام شهر ما یه شهر کوچیک در ازربایجان غربی هست یه شعبه مهر ایران داره بایه درگاه که الان 4ماه خرابه درست نمیکنند یه رمز دوم بگیریم ازش خواهشا رسیدگی بکنید ممنون هر دفعه رفتیم شعبه گفتن درست نمیشه
امیرسمواتیان
Turkey
۱۰ فروردين ۱۴۰۲ - ۱۱:۴۱
۰
بادرود چرا پیامهای رمز پویا جهت جابجایی اینترنتی دیرمیرسه ونمیشه پول جابجا کرد
ص خ
Iran (Islamic Republic of)
۱۴ فروردين ۱۴۰۲ - ۱۰:۵۰
۰
به داد مردم شهرستان سلماس برسید کارمندان بانکتون اصلا طرز برخورد با ارباب رجوع را بلد نیستن
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۶ فروردين ۱۴۰۲ - ۰۸:۴۵
۰
واقعا متاسفم برای بانک مهر ایران با کارمندانشون
شعبه ورامین اصلا کار انجام نمیدن. اون همه باجه رو یه نفر جواب میده ساعت ۸:۳۰ صبح توی ماه رمضان رفتن صبحانه بخورن دسته جمعی. واسه یه وام ۱۰ میلیونی سه ماهه ما داریم میریم و میایم. تلفن شکایات هم که نداره خداروشکر
بروجردی
Iran (Islamic Republic of)
۲۰ فروردين ۱۴۰۲ - ۰۹:۴۷
۰
کارمندان این بانک خیلی بد صحبت میکنن با ارباب رجوع
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۰ فروردين ۱۴۰۲ - ۱۲:۱۲
۰
برا خودم متاسفم که این بانک را انتخاب و اعتماد کردم. اوایل سال 1401 امتیاز حسابم به مبلغ 20میلون رسید یهو شد 16باز پول گذاشتم امسال تا15فروردین 21 میلیون بود درخواست وام کردم سایت بسته بود تا امروز که سایت باز شد یهو بازم امتیازم 17میلون شد یعنی چی میانگین به جای بیشتر شدن کم میشه اون از تراکنشهای ناموفق که فقط کارمزد کم میشه ولی تراکنش انجام نمیشه خدا ازتون نگذره
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۳ فروردين ۱۴۰۲ - ۱۰:۰۸
۰
سلام من هنوز یارا نه برج ۲ رو نگرفتیم کی میخواین واریز کنین سعبه روانسر
علی
Iran (Islamic Republic of)
۲۷ فروردين ۱۴۰۲ - ۱۲:۳۸
۰
چگونه شماره بدون مراجعه تعغیربدم
حسن محمودی
Iran (Islamic Republic of)
۲۷ فروردين ۱۴۰۲ - ۱۳:۱۳
۰
سلام

ضمن تبریک سال نو و قبولی طاعات و عبادات

بنده در ۲۰ اسفند ماه معدل حساب گرفتم ۸۵ میلیون بود ۲۴ ماهه
فروردین معدل حساب گرفتم ۷۳ میلیون ۲۴ ماهه ( اسکرین شات هم دارم)
واقعاً اینکار باعث بی اعتمادی به این بانک میشه بنده بیش از ۱۰ سال هست مشتری این بانک هستم و تا الان از این بانک خیلی راضی بودم.
لطفاً مسئولان محترم ضمن رسیدگی به این شکایت ها نگذارند اعتماد مردم از بین برود.
Saeed_Zomorodi
Iran (Islamic Republic of)
۲۹ فروردين ۱۴۰۲ - ۱۸:۰۴
۰
سلام من افتتاح حساب کردم الان حتی یدونه شماره کارت هم ندارم البته افتتاح حساب آنلاین
میلاد
Iran (Islamic Republic of)
۲۹ فروردين ۱۴۰۲ - ۲۳:۳۰
۰
من میانگین حساب گرفتم و بصورت غیرحضوری درخواست وام دادم
کاراشو تکمیل کردم
کسی میدونه چندروز برای واریز زمان میبره؟و اینکه باید مدارک رو حضورا ببریم بانک؟
شیدا
Iran (Islamic Republic of)
۰۴ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۲۰:۳۱
۰
خدمات آنلاین بدون مراجعه حضوری که برای درخواست وام راه اندازی کردید اصلا کار نمیکنه
جوادی
United States of America
۰۶ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۱:۱۴
۰
شکایت از بانک قرض الحسنه مهر ایران شعبه دهلران بابت باتوجه به اینکه بنده تسویه حساب وام انجام دادم اما تابه حال حاضر یعنی 7روز است نسبت به پرداخت سپرده اینجانب هیچ گونه اقدامی صورت نگرفته است به استان ایلام هم تماس گرفتم هیچ جوابی ندادن
سجاد
Iran (Islamic Republic of)
۰۷ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۲:۳۵
۰
به شماره ۰۲۱۴۳۲۲ هر وقت زنگ زدم مشغوله
رمز دوم نمیده برنامه
پیمان
Iran (Islamic Republic of)
۰۷ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۲:۴۹
۰
شماره پشتیبانی مهرایران خودش نیاز به پشتیبانی داره من هر موقع زنگ زدم اشغاله امروز پنج شنبه ۷ اردیبهشت از صبح میخوام انتقال وجه بدم رمز واسم نمیاد از دوستان پرسیدم همین مشکلو اونام دارن هیچ کس هم جوابگو نیست
شهلا علی پور
Iran (Islamic Republic of)
۰۷ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۷:۰۷
۰
سلام من نمیتونم وارد اپلیکیشن مهر بشم چند بار رمز رو زدم اشتباه بود بعد نوشت حساب کاربری مسدود است
لطفاً راهنمایی بفرمایید
اصغری
Iran (Islamic Republic of)
۱۰ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۲:۵۰
۰
سلام و وقت بخیر . من نسبت به دریافت وام امتیازی اقدام مدارک تایید و اعلام کردند اصل مدارک رو تحویل دهم .مراجعه حضوری با شعبه 3022 میدان انقلاب نمودم و مدارک تحویل و فرم مربوطه نیز امضا گردید و پیغام ارسال کردند مدارک تایید و بزودی واریز می گردد متاسفانه از 26 فروردین تاکنون مبلغ وام واریز نگردیده است
چندین نوبت با قسمت های مختلف از ریاست تا تسهیلات تماس که متاسفانه اصلا جواب نمیدهند
لطفا پیگیری نمایید
جعفر اصغری
محراب بیگی
Iran (Islamic Republic of)
۱۰ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۶:۰۹
۰
سلام، وقت بخیر
من پنجشنبه گذشته یعنی ۷ اردیبهشت رفتم شعبه تهرانپارس
وام تسویه شدهداشتم گفتم مدارک رو بدید . گفتند باید پیدا کنیم بهت زنگ میزنیم . امروز زنگ زدند میگن سه شنبه بیا چک رو ببر . میگم سه شنبه نمیتونم بیام سرکار هستم . میگه فقط سشنبه بایگانی هست . پنجشنبه نمیشه. خیلی کارها که پنجشنبه مردم میتونن انجام بدند این بانک انجام نمیده و میگه در طول هفته فقط انجام میشه . این دیگه یه مدارک دادن ساده که انقد داستان نداره که روز براش تعیین میکنن.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۱ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۱:۰۵
۰
برای دریافت یه وام 60 تومانی برای دریافت کالای ایرانی دوماه نیم هست در شعبه امامزاده عبداله همدان تقاضا داده ام متاسفانه تا کنون خبری نیست به موبایل بانک مراجعه می کنم همش نوشته در دست بررسی است این چه وضعشه این همه تبلیغات ،پس کو در عمل
محمود
Iran (Islamic Republic of)
۱۱ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۱:۲۷
۰
با سلام
دریافت شماره مشتری از بانک مهر ایران را چطوری دریافت کنم
کد ملی 5599840621
ساغر
Iran (Islamic Republic of)
۱۱ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۱:۴۳
۰
برای وام ازدواج 120 میلیونی ضامن باید به چه مبلغی چک بده؟
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۱ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۲:۲۹
۰
واقعا بانک مهر ایران به تماس تلفنی جواب میده؟ََ؟َ
محمد صادقی نژاد
Iran (Islamic Republic of)
۱۱ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۲:۵۵
۰
با سلام. چرا بعد از آپلود کردن مدارک برای پرداخت وجه اعتبار سنجی خطای سرویس ضمان میده. سپاس
وحید قربانی
Iran (Islamic Republic of)
۱۲ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۲:۲۰
۰
سلام حسابم رو وکالتی کردم 130تومن بخاطر قرعه کشی ایران خودرو مسدود شد قبل عید هنوز ازاد نشده چکار باید بکنم برنده هم نشدم
پوران تاجوک
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۹:۳۳
۰
سلام وقت بخیر
شماره مشتری روازکجاباید بگیرم؟
مهدی الماس پور
Iran (Islamic Republic of)
۱۴ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۶:۰۸
۰
بنده ضامن همسرم شدم برای وام ۲۰ میلیونی برای ۲ قسط عقب افتاده چک من را که مبلغ ۳۷ میلیون بود وصول کردن و برگشت زدن تمام حساب های بانکی دیگرم مسدود شد، کدام بانک برای ۲ قسط آن هم بدون هیچ اخطاری نه شفاهی نه کتبی چک اجرا میگذارد..!!
هیچ شخصی هم پاسخگو نیست ..!!؟
مجتبی تیموری
Iran (Islamic Republic of)
۱۵ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۲۱:۲۰
۰
سلام خواهش میکنم پیگیری کنید چرا سامانه تسهیلات میرم کافینت میگن قطع هست وام لازم دارم حسابم یکسال هست کار کرده ولی متاسفانه میگن سامانه قطع هست
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۷ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۰:۵۱
۰
پشتیبانی ضعیف
علی عربی
Iran (Islamic Republic of)
۲۰ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۰:۰۳
۰
شش ماه ۱۴تومان برای ۱۰ تومان وام داخل حسابه حالا یک هفته گیر ثبت نام وام هستم همه اش خطا میده بانک هم جواب گونیست
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۱ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۶:۰۷
۰
میگه سرور قطع می باشد هر وقت لازم داری
کمال رحمتی پور
Iran (Islamic Republic of)
۲۲ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۰:۲۹
۰
یعنی ضعیفترین اپلیکیشن موبایل بانک رو دارید هر وقت میخوام پولی رو انتقال بدم همیشه خدا خطا میده فقط هم به همین خاطر حسابم و میبندم خداشاهده
هر شعبه ای هم میری هیچ کس جواب گو نیست
من الان 72 ساعت دارم زنگ میزنم ولی زنگ میخوره و کسی جوابگو نیست حتی بازرسی استان هم جواب نمیدن
Iran (Islamic Republic of)
۲۳ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۹:۴۵
۰
من الان 72 ساعت دارم زنگ میزنم ولی زنگ میخوره و کسی
پاسخو نیست
جواد
Iran (Islamic Republic of)
۲۳ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۱:۵۲
۰
سلام
نمیتونم وارد نرم افزار بشم میگه اتصال اینترنت نیست یا کلا وارد نمیشه
در حالی که نرم افزار بانک های دیگه میتونم وارد بشم
سیدحجت اله حسینی
Iran (Islamic Republic of)
۲۳ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۹:۰۶
۰
این شماره که دادیدقطعه یعنی معمولی جواب نمیدین ۲۴ساعته پیش کش
مهیار
Iran (Islamic Republic of)
۲۳ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۲۰:۴۶
۰
با سلام و احترام
چرا در افتتاح حساب مشکل پیش آمده و هر کاری می کنم با پیام خطای سرور روبه رو میشوم
ابوذر
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۸:۵۸
۰
پاسخگویی بانک مهر ایران شعبه ملکان بسیار بسیار بد و غیر مسئولانه می‌باشد اصلا کسی جوابگو نیست دو بار پرونده وام منو گم کردند واقعا جای تاسف داره
جمشید
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۱:۱۸
۰
سلام یک ماهه داریم با این شماره که تو سایت گذاشتید تماس میگیریم یا شماره سرکاری یا مردم را مسخره کردید.چون هیچوقت کسی جواب نداده
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۱:۲۳
۰
بانک مهر ماهشهر یک ماه هست بنده سیستمی درخواست وام دادم کارم انجام نمیشه.خواهشا شما که مشکل اینترنتی دارید که وام ثبت نمیشه به رییس بانک اجازه بدید مدارک را دستی بگیره یا کار مردم را انجام بده.یک سال پول گذاشتیم الان وقت وام هیچکس جوابگو نیست.رییس بانک میگه باید سیستمی ثبت کنید در حالی که سیستم بانک مرتب مشکل داره.
کهربایی
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۲:۱۳
۰
با سلام متاسفانه خدمات بانکی خیلی ضعیفه -همراه بانکی که نگو افتضاحه یه روز به سرور وصل نمیشه یه روز در حال دریافت اطلاعات الان هم که این پیام رو مینویسم کلا کند شده و باز ننیکنه از نظر اخلاق پرسنل هم که میشه گفت اکثیرا پرسنل مشتری مداری بلد نیستن
شهنازپاطلا
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۳:۴۲
۰
سلام،پنج شنبه۲۱اردیبهشت واسه دریافت کالاکارت درکافینت مبلغ ۷۷۸۰۰تومن ازحساب پسرم بابت کارمزدبانک برداشت شد، پس فرداشنبه۲۳برای دریافت کارت حساب به شعبه رفتم انجابازهم مبلغ ۵۰هزارتومن ازم دریافت کردن الان میگویند۷۷۸۰۰تومن قبل سوخت شده،چگونه بایدپولم پس بگیرم. شعبه شوش دانیال خوزستان
یوسف سرلک
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۴:۴۶
۰
بعد از ۵ماه خوابیدن پولم دوهفتس برای وام درخواست کردم همینطوری معلق مونده جواب بدین دیگه
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۲۳:۴۷
۰
متاسفانه الان نزدیک یه ماهه بنده درخواست وام امتیازی دادم وهرروز خدا سیستم ورود ودرخواست وام با مشکل مواجه وکسی هم پاسخگو نیست با مرکز ارتباط با مشتریان هم تماس گرفتم بعده یه ساعت معطلی پشت تلفن اپراتور گفته صبور باشید! مدارک رو هم قبلا بارگذاری کردم وشعبه آذربایجان غربی شهرستان نقده بسیار بی مسئولانه عمل می کنن.
محمد
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۹:۵۷
۰
سلام
واسه دریافت وام بانک مهرایران الان ۲۰ روز هست یه تاییدیه میخام از طریق الکترونیکی و اینترنتی انجام بدهم، یا سیستم قطع هست یا پیام ارور میاد یا اینترنت قطع هست خلاصه به هر بهونه ای این سایت هاتون نمیزاره کار ما انجام بشه، واسه انجام کار اینترنتی اگه بسترش ندارید انجام ندید، وقت مشتری اگه ذره ای براتون مهم بود ایقد ملت رو الاف نمیکردید، ماها از سر اجبار و و گیر هستیم به شماها مراجعه میکنیم و گر نه با این مشتری مداری هاتونم مگه کسی میتونه نزدیکتون بشه
فاطمه
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۹:۵۸
۰
شماره تماس ۴۳۲۲دائما اشغال میزنه
حسن محمودی
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۳:۳۱
۰
سلام و خسته نباشید
ما الان یک سال هست که در بانک مهر ایران سپرده گذاری کردیم برای وام که الان برای دریافت وام با نرم افزار موبایل بانک مهر یک هفته هست معطل هستیم.
تمام قسمت‌های آن میشه عملیات انجام داد بجز تسهیلات وام
قشنگ واضح هست که دلخواه این کار رو کردن
مشخصات رو کامل می‌کنی به مشخصات ضامن که می‌رسی به مشکل میخوری و میاد مشکل در ارتباط با سرویس شاهکار

آقا انصافا این چه مشتری مداری هست؟؟
حسن محمودی
۲۵ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۳:۳۱
از ۲۷ اذر ماه تا الان ۳۱ تیر ماه پرونده تکمیل شده وامم رو پرداخت نکردن
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۴:۲۱
۰
شکایت ازبانک مهرایران نی ریز
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۶ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۸:۳۲
۰
اینجانب یک ماه پیش ضامن ومدارک دادم تحویل بانک چرا وامم روواریز نیمکنیدچه وضع وام دادن
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۶ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۹:۰۱
۰
چرایک ماه مدارک وضامن تحویل بانک دادیم وام روپرداخت نمیکنید
خزائی
Sweden
۲۷ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۸:۳۱
۰
سلام روزتون به خیر
یه پیج توی تلگرام هست که با نام بانک قرض‌الحسنه مهر ایران داره فعالیت می‌کنه و از مردم کلاهبرداری می‌کنه آی دی شخصی ش هم اینه: @Hdkekeje616 لطفاً بررسی کنید.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۸ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۳:۰۹
۰
با سلام، ضامن برای وام ازدواج یک نفر کافیه، اما بانک مهر ایران شعبه سجاد شمالی دو نفر ضامن خواست، یک قسط عقب افتاده را به وام گیرنده اطلاع نمیدن و به ضامن زنگ میزنن، لطفا به این تخلفات رسیدگی کنید.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۳۰ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۰۹:۲۴
۰
سلام
تعداد کارمندهای بانک مهر دزفول خیلی کم هست برای مراجعه به این بانک باید ی تایم کاری رو توی صف این بانک سپری کرد

پیامک واریز و برداشت برای من نمیاد و چون مطمئنم برای رفع مشکل باید حداقل ۳ الی ۴ ساعت تو بانک منتظر بمونم پیگیر نشدم
هاشم فتحی
Iran (Islamic Republic of)
۳۰ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۱:۱۲
۰
من از تالش هستم اینجا یه شعبه بانک مهر دارد و فقط یک نفر صندوق دار جهت پاسخگویی و انجام امورات مشتریان دارد مردم همه برای یه کار کوچک باید ۲ ساعت یا ۳ ساعت باید نوبت بمانند به رئیس بانک مراجعه کردم گفتم اقای رئیس لطف کنید یه نیرو درخواست کنید تا مشکلات مردم راحتر انجام شود رئیس اعتنایی نمیکند ایا برای بانک مهر مشتری ارزشی ندارد ایا به جا ما خودتان دو ساعت تو بانک نوبت بشیند ناراحت و ناراضی نمیشوید ممنونم پیگیری کنید و نکته قابل توجه دیگه دو تا باجه عابر بانک دارند جوری طراحی شده اند که وقتی افتاب میشود حتی کم صفحه خودپرداز به هیچ وجه قابل رویت نیست و من به سختی کارت به کارت کردم
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۲ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۳:۱۳
۰
سلام من موندم آنقدر رفتم بانک مهر دیگه خسته شده یکساله چرا وام منو نمیدن هی میگن هنوز اردبیل تایید نکرده مشکلامارو به کی بگم من موندم
میترا علیدادی
Iran (Islamic Republic of)
۰۳ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۲:۱۶
۰
باسلام با توجه به اینکه اقساط به روزمی باشدمدام برای ضامنین و خودم پیام می آید لطفا پیگیری فرمائید باتشکر
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۳ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۳:۲۲
۰
سلام یک فکری برای موبایل بانک ها بکنید خسته شدیم میزنه خطای سرور خیلی برنامتون بیخود هست
داروغه
Iran (Islamic Republic of)
۰۴ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۲:۲۶
۰
با سلام اردیبهشت سال قبل افتتاح حساب زدم پرداخت هم با موفقیت انجام شده ولی با پیگیری های یک ساله به جای نرسیده
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۵ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۹:۳۷
۰
سلام من ثبت نام نکردم، میخوام ثبت نام کنم میگه این کدملی تبت نام کرده، نه شماره کارت، نه شماره حسابی رودارم نمیدونم چیکارکنم
صابر
Iran (Islamic Republic of)
۰۶ خرداد ۱۴۰۲ - ۰۲:۲۸
۰
دراپلیکیشن همراه بانک مهرجدیدا گزینه ای به نام وام فوری اومده ونوشته که نیازبه مراجعه به بانک نداره، و35هزارتومن بابت اعتبارینجی کسرمیکنه ودرنهایت پیام میده که وام شما تایید شد وبه زودی واریزخواهد شد. الان 20روز هست که 10میلیون وام رابرام واریزنکردن ومیگن باید بری شعبه وضامن و..... ببری.
عزیزان شما که نمی تونی مثلا بانکداری الکترونیک انجام بدی، مردم رافریب نده
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۶ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۶:۴۴
۰
سلام علیکم
بابت اعتبار سنجی ۳۵۰۰۰ هزار تومان از حساب کم میشه .........

اگر کسی گوشی هوشمند نداشته باشد چی میشه ........

راستی کارمندان بانک مگه نباید اعتبار سنجی را انجام بدهند؟؟؟

این ۳۵ هزار تومان ها کجا هزینه میشود؟؟؟

لطفا مسولان مربوطه رسیدگی کننند

ممنون
عیسی رضائی
Iran (Islamic Republic of)
۰۷ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۳:۱۲
۰
سلام وقت بخیر
در تعریف (سررسید) قسط ،یعنی در صورت عدم پرداخت قسط اول و دوم و سوم،قسط سوم به سررسید انتقال داده میشه و در گزارش استعلام بانک مرکزی فقط قسط سوم خودشو نشون میده،چرا بانک مهر بر خلاف تمام بانکها قسط اول و دوم و سوم در گزارش استعلام نشون میده و میزان بدهی زیاد گزارش میده!!!!!!!!!؟؟؟؟؟؟؟
مومن زاده
Iran (Islamic Republic of)
۰۸ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۲:۰۲
۰
کدمشتری برای اعتبار سنجی کدوم قسمت شماره حساب میشه و چند رقم هست
حشمت عطارزاده
Iran (Islamic Republic of)
۰۸ خرداد ۱۴۰۲ - ۲۲:۲۸
۰
واقعا متاسفم که به این موسسه بانک بگویم. برای کاری روز روشن زنگ می زنم به پشتیبانی جواب دادند که پشت خط منتظر باشم در صف سی و ششم هستم. بعد از مدتی انتظار بدون جواب قطع کردم. شب ساعت ده چند بار وارد خط پشتیبانی شدم این بار می گفت همه اپراتورها مشغول می باشند و در انتظار باشم تا کی معلوم نشد بلاخره قطع کردم. این حرکت واحد پشتیبانی بیشتر توهین به شعور مخاطبین می تلقی کرد. واقعا جای تأسف است که مسوولین بانک تا این حد بی تفاوت باشند .
عصبانی
Iran (Islamic Republic of)
۰۹ خرداد ۱۴۰۲ - ۰۹:۵۳
۰
چند مسئله مهم که شاید بد نباشه به گوش مسئولین بانک مهر ایران برسه. البته اگر بخونن. اگر این ثبت نظرات واقعی باشه.
۱. شماره تلفن روابط عمومی ۰۲۱۴۳۲۲ که توی تمام سایت‌ها و حتی روی بروشورهای بانک مهر ایران زده شده یا الکی هست، یا کلا قطع شده. در صورتی که توی تبلیغات تلویزیونی بانک همین شماره روزی صدهزاربار پخش میشه. خوب چراااااا؟
۲. چرا هر شعبه فقط یک نفر مسئول وام داره؟ اگر یک نفر پنجمین نفر در صف انتظار باشه حداقل یک ساعت باید منتظر بمونه. حالا فکر کنید کسی نوبتش نفر بیستم باشه. درست از ۷ و نیم صبح تا ۱۱ باید توی صف باشه.
۳. پیرو مشکل قبلی (شماره ۲) چرا باجه نوبت وام با پرداخت وام باید یکی باشه؟ وقتی یک نفر قراره فقط نوبت بزنه برای وام باید دو تا سه ساعت اسیر بشه. آیا شما برای وقت مردم ارزش قائل نیستید؟
امیدوارم مسئول و یا مسئولین بانک مهر به این مشکلات و نکات مهم توجه کنند. اگر اصل نظام بانکداری مردم داری است.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۹ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۲:۲۵
۰
شماره مشتری چطوری به دست بیاوریم
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۳ خرداد ۱۴۰۲ - ۰۸:۳۱
۰
سلام
آرزو به دل موندم که یه بار که با آرامش وارد شعبه صیاد شیرازی مشهد میشم با همون آرامش بیام بیرون
باعث تاسفه که برای کوچکترین کاری که می‌خوان انجام بدن مثلا می‌خوان یه عدد بدن معدل حساب مشترک یا هر کاری ... دو روزه مرخصی گرفتم و دوره افتادم
الان هم میگن معاون رفته مرخصی شما سه روز دیگه بیا

آقا تعطیلش کنید جمعش کنید اگر آدم باعرضه برای جمع کردن شعبه پیدا نمیکنید

گناه مردم چیه؟!!!!
مجید هلالات
Iran (Islamic Republic of)
۱۵ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۶:۲۶
۰
سلام ازاستان خوزستان شهربندرامام خمینی(سربندر)رفتم بانک برای افتتاح حساب کارمند بی کار میگه باید بری کافی نت حساب بازکنی بعد بیای بانک رفتم کافی نت وکالی علافی کشیدیم هزینه ثبت نام وترس ازاینکه حالا طرف تمام رمز عبوروپسود من کپی نکنه وحساب خالی خلاصه امدم فرداشت کارمند اقا امروز پنجشنبه ما خدمات بانکی نداریم واقعا مسخره بازی میگم چرا پنج شنبه نمیشه میگنه مرگز استان مجوز نمیده اقا اگر قانون چرا بخشنامه روی تابلو اعلانات بانک نیست اگر من دراوردی من چطور بتونم حق خودازاین کم کاری کارمندبانک بگیرم بلاخره یا راه کاری باید باشه
مریم
Iran (Islamic Republic of)
۱۵ خرداد ۱۴۰۲ - ۲۳:۴۷
۰
با سلام خدمت مسئولان محترم من به شدت از بانک مهر شاکی هستم بابت وام ازدواج در آوردن ضامن سخت گیری شدید میشه پس این قانون که میگن وام ازدواج سخت گیری نمیشه کجای مملکت ماست?????لطفا رسیدگی کنید من که جهیزیه ندارم وام ازدواج هم نمیتونم با این شرایط بگیرم چیکار کنم ؟؟؟؟
سلیمه حمیدی
Iran (Islamic Republic of)
۱۶ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۲:۲۵
۰
با سلام
شعبه مرکزی اهواز اصلا جواب تلفن نمی دهد ،از سوم خرداد ماه مدارک رو در سیستم آپلود کردم الان ۱۶هست تا کنون بررسی نشده،دوبار حضوری مراجعه کردم گفتن تهران باید بررسی کند
اپلیکیشن شما هم رمز دوم نمی دهد و هیچکس نتوانست مشکل من را حل کند
نیوشا طبرزذی
Iran (Islamic Republic of)
۱۶ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۶:۱۲
۰
سلام
من امرزو شانزدهم خرداد از عابر بانک آینده مبلغ ده میلیون تومان کارت به کارت کردم از حسابم کسر شد ولی عابر خطا داد و هنوز به حساب نخوابیده الان 4 ساعت گذشته ضرری که بانک به من زد کی میخواد جواب بده
عباسی هواسی
Iran (Islamic Republic of)
۱۷ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۱:۵۷
۰
سلام‌کارت‌من‌به‌روش‌شبا‌خدمات‌انجام‌میدهد‌ولی‌کادت‌به‌کارت‌همیشه‌میگه‌وضعیت‌کارت‌نامعتبراست
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۷ خرداد ۱۴۰۲ - ۱۲:۵۶
۰
بخاطر 100هزارتومان اشتباهی جابجا شده به اندازه 2برابر این هزینه پرداخت جهت تماس بابانک مهر ایران تهران کردم و متاسفانه هیچکس جوابگو نیست و هر روز ضمن تماس بانک مهر وعده ۷۲ ساعت واریزی اشتباهی رامی دهند و هیچ کس هم جوابگو نیس و حتی یک بازرسی جهت شکایت از پرسنل وجود ندارد متاسفم که خودم وخانوادم در این بانک سپرده گذاری کردیم
ی
Iran (Islamic Republic of)
۱۸ خرداد ۱۴۰۲ - ۲۰:۲۰
۰
سلام
من سال ۱۴۰۰ درخواست وام درمان دادم هنوز پرداخت نشده
بایدچکارکنم؟
محمد
Iran (Islamic Republic of)
۲۰ خرداد ۱۴۰۲ - ۲۰:۵۱
۰
بانک مهر شعبه ثلاث استان کرمانشاه وام میانگین حساب به صورت الکترونیکی درخواست دادم، متاسفانه یک ماهه که نوشته به زودی بررسی خواهد شد، حسابمو هر بانک دیگری میذاشتم الان واممو گرفته بودم، گرفتار شدیم به خدا، صد رحمت به اون کاغذ بازی و درخواست حضوری!!!!!
محمد
۲۰ خرداد ۱۴۰۲ - ۲۰:۵۱
بنده هم از ۲۷ اذر ماه تا کنون شعبه ازادی کرمانشاه پرونده تکمیل شده دارم
الان ۳۱ تیر ماه هست پرداخت نمیکنن
برادر من این بانک به هیچ تعهدی عمل نمی کنه
همش شعار توخالیه
تمام شعب و حتی بازرسیشون همینه
کلانشون ۶ ماه منو بسر میچرخونن
یزدی مقدم
Iran (Islamic Republic of)
۲۲ تير ۱۴۰۲ - ۱۳:۳۷
۰
واقعا نرم افزار همراه بانکتون اذیت میکنه ادم رو بیشتر مواقع هم سرورش خارج هست
بهزاد سلیمانی
Iran (Islamic Republic of)
۲۲ تير ۱۴۰۲ - ۱۵:۰۹
۰
سلام بهزاد سلیمانی هستم. متاسفانه از صبح برای دریافت رمز پویا و انتقال وجه مشکل وجود دارد
امیدوارم پیگیری کنید تا نگاه مشتری به بانک شما مثل همیشه از روی رضایت باشه
باتشکر
مجید
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ تير ۱۴۰۲ - ۱۲:۲۲
۰
با سلام
بنده ۲۳ تیر درخواست وام دادم برای اعتبار سنجی فیش حقوقی خرداد ماه رو بارگذاری کردم ولی متاسفانه قبول نمیکنن و هر بار برام پیام میاد فیش جدید بارگذاری کنید وقتی هنوز یک هفته به آخر ماه مونده و فیش تیرماه هنوز چاپ نشده من از کجا باید فیش این ماه رو بیارم
رضا
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ تير ۱۴۰۲ - ۱۳:۴۶
۰
سلام
لطفا روش انتقال اعتبار وام مهر ایران به شخص دیگر را توضیح دهید.
مرتضی ایمانی
Iran (Islamic Republic of)
۲۴ تير ۱۴۰۲ - ۱۶:۵۸
۰
در مورد بانک مهر ایران بلوکه کردن وام ازدواج ، بانک مهر ایران شعبه پارس اباد مغان
عالی
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ تير ۱۴۰۲ - ۰۸:۳۰
۰
به سر شماره ارسال پیامک جهت لغو 1 را وارد کردم ولی پیام ارسال نمیشه
حتی با چندین شماره دیگر این کار را انجام دادم
کاظم
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ تير ۱۴۰۲ - ۱۳:۵۶
۰
شکایت بانک مهرایران کدشعبه ۴۰۴۷ اهواز
یه وام ۲۰ ملیون نیازمندیها از کمیته امداددارم دوتاضامن میخواد یکی برگه اشتغال بکار داره ولی میگن باید کسرازحقوق بگیره دومی چه فعال داره کسراز حقوق بخاطربیست ملیون لطفارسیدگی کنید
ملکی
Iran (Islamic Republic of)
۲۵ تير ۱۴۰۲ - ۱۹:۴۰
۰
چرا قسمت ثبت نام ضامن برای ضامن
در همراه بانک مینویسه تاریخ تولد در ثبت نام نشده
کاظم
Iran (Islamic Republic of)
۲۶ تير ۱۴۰۲ - ۱۴:۵۲
۰
سلام چه خبره برای یه وام چندرغاز۲۰ملیونی دوضامن یکی مسراحقوق دومی چک
محمدرضا باقرمهربان
Iran (Islamic Republic of)
۲۸ تير ۱۴۰۲ - ۰۹:۴۰
۰
با سلام و احترام ؛
بنده و سه نفر از اعضاء خانواده چندین ساله که در بانک مهرایران شعبه مرکزی ارومیه حساب داریم ومرراجعات مکرری به آن بانک داشته ایم و همیشه با روی باز و اخلاق حسنه رئیس محترم شعبه و بالاخص معاون محترم ایشان جناب آقای عشقعلی مواجه شده ایم میخواستم از این طریق از نامبردگان تشکر نموده و مراتب قدردانی خود و خانواده را اعلام نمایم مطمئناً تشویق ایشان و ارتقاء جایگاه اداری این آقایان تاثیرات به سزایی در عملکرد ، رفتار اداری سایرین خواهد داشت . باتشکر
محبی
Iran (Islamic Republic of)
۲۸ تير ۱۴۰۲ - ۱۶:۰۷
۰
با سلام لطفاً به نسخه موبایل بانک این گزینه رو اضافه کنید که هر کاربر از وضعیت ضمانت وام هایی که انجام داده، مطلع باشه تا در صورت تأخیر پرداخت اقساط وام گیرنده، ضامن بموقع اطلاع داشته باشه نه زمانی که کار به قطع حقوق و... رسید. فکر نمیکنم اضافه کردن این افزونه به همراه بانک،هزینه زیادی هم برای بانک مهر داشته باشه اما قطعا تأثیر زیادی در وصول مطالبات بانک داره
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۳۰ تير ۱۴۰۲ - ۲۱:۰۷
۰
باسلام کارتم سه مرتبه رمز اشتباه زدم کارتم سوخت چکار کنم از طریق غیر حضوری کارت فعال کنم
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۳۰ تير ۱۴۰۲ - ۲۲:۱۱
۰
شماره حسابهای بانک مهرایران وپست بانک خیلی مسخره هستن داخل دفتراسنادبخواین بنویسیدمکافاته یعنی بانکهای دیگه اینقدر بی علم هستن که شماره‌هاشون ساده‌ست
لطفا اصلاح کنید
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۳۱ تير ۱۴۰۲ - ۰۳:۵۴
۰
سلام
یک پیشنهاد دارم.روی تابلوی اعلانات بانک فیلم آموزش افتتاح آنلاین حساب(یا درخواست وام به صورت آنلاین)بگذارین.از این طریق مردم خودشان کارشان رو انجام بدن.دیگر به کافی نت مراجعه نکنند.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۳۱ تير ۱۴۰۲ - ۰۴:۰۱
۰
سلام لطفاً اول زیرساخت هارو درست کنید بعد کارهای بانکی آنلاین کنید مثلاً برا افتتاح حساب باید کسی که حساب بانک مهر دارد ۷۷۸۰۰به حساب شما واریز کند تا مراحل افتتاح حساب انجام بده.این یه مشکله.وقتی بری کافی نت کار بانکی انجام بدید استرس داریم که حسابمونو خالی نکنم
محمد
Iran (Islamic Republic of)
۳۱ تير ۱۴۰۲ - ۱۵:۴۳
۰
سلام من بیست روز هست افتتاح حساب کردم ولی هنوز کارت به دستم نرسیده چطور پیگیری کنم
مهسا
Iran (Islamic Republic of)
۳۱ تير ۱۴۰۲ - ۲۱:۰۴
۰
سلام من میخام برنامه مهرایران فعال کنم قبلن داشتم ولی الان نمیشه میگه پاسخ مناسبی از سرور یافته نشد
احمد جعفری
Iran (Islamic Republic of)
۳۱ تير ۱۴۰۲ - ۲۲:۵۸
۰
باسلام من کارمند اداره مالیات هستم و دو سال پیش وام سی تومانی به ما دادن بعداز دوماه پیام ها مون قطع شده وهر پولی به حساب مون می‌ره یه چیزی برمی دارن خواهشن این کسری ها بابت چی هست وچرا پیامک ها قطع شده اگه ریگی تو کفش شون نیست بانک مهر اسلامشهر حساب داریم .واین پیام هم کسی نگاه نمی کنه
قربانی
Iran (Islamic Republic of)
۰۱ مرداد ۱۴۰۲ - ۱۱:۲۹
۰
حدود سه ساعت در شعبه میدان ملت تهران منتظر رمز همراه بانک بودم که گفتن سیستم قطعه درصورتی ک برای چندنفر بعد من گرفتن باجه شماره ۳
حسین
Iran (Islamic Republic of)
۰۲ مرداد ۱۴۰۲ - ۰۷:۳۹
۰
سلام شعبه انقلاب زابل وام من رو از 20 روز پیش واریز نکرده و تلفن های خود را جوابگو نیستن من هم به امید وام که یک هفته ای واریز میشه اومدم شهرستان چکار باید کرد از دست اینها
خدا ادی
Iran (Islamic Republic of)
۰۲ مرداد ۱۴۰۲ - ۰۹:۴۸
۰
با سلام خدمت مسئولین محترم بانک مهر
لطفا پیگیری های لازم رو بفرمایید شعبه انقلاب تهران کد ۳۰۲۲ هیچ گونه پاسخی به تلفن هاشون نمیدن من الان ۴ روزه هرروز ۲۰ دفعه تماس میگیرم اصلا پاسخی نمیدن به تلفنا یه سره اشغاله آزاد هم میشه جواب نمیدن لطف کنید پیگیری کنید والا من به مراجع بالاتر شکایت میکنم و این مسئله رو حتما پیگیری میکنم .
میترا امیری منش
Netherlands
۰۲ مرداد ۱۴۰۲ - ۱۱:۱۳
۰
باسلام و احترام
انصافا بانک پشتیبانی که اصلا نداره دائما اشغال هست و قطع میشه حتی نصفه شب همیشه 30 نفر منتظر هستند
من حساب باز کردم و گفتند کارتم از طریق پست ارسال میشه درصورتیکه خیلی راحت میگن برو شعبه بگیر خدمات غیرحضوری و مشتری چی میشه خدا میدونه
با احترام تمام خیلی بد خیلی پاسخگویی پشتیبانی و ارائه خدمات صفر هست.
باتشکر
فیلم و پخش زنده
بیشتر