احمد علیخانی، رئیس اداره کل مدیریت عملیات بانکی بانک ملی، در پنل «تاب‌آوری ارائه خدمات در شرایط بحران؛ از حملات سایبری تا تداوم کسب‌وکار»: بانک ملی از همان روز نخست اختلال، با استفاده از سامانه‌های موازی توانست سرویس مشتریان را استمرار دهد و این سرویس در عرض چند ساعت جایگزین شد. با تفکیک سرویس کارت و حساب، خدمات به مشتریان بانک ملی بدون وقفه ادامه پیدا کرد. بانک ملی روزانه بیش از ۱۵۰ میلیون تراکنش را مدیریت می‌کند که بخشی از آن از طریق سوئیچ کارت و بخشی از طریق سامانه‌های موازی انجام می‌شود.