قال محمد رضا فرزين محافظ البنك المركزي، خلال حفل إزاحة الستار عن الخدمة الجديدة لبنك ملت والتي تسمى "فرابنك"، مشيرا إلى أهمية سداد القروض الصغيرة والقروض في مستوى رضا الناس عن الشبكة المصرفية: إن برنامج البنك المركزي والشبكة المصرفية لتطوير القروض الصغيرة و التسهيلات باستخدام أدوات جديدة.
وقال: النظام المصرفي يتعرض لضغوط لأنه يتحمل العبء الرئيسي لتمويل البلاد. كما أن مسألة التمويل الأصغر بدون فوائد تجعل مسؤولية الشبكة المصرفية أثقل في مجال الاقتصاد، ولكن تركيزنا ينصب على سداد هذه التسهيلات للشعب في أقصر وقت وبأكبر قدر من الرضا.
وأكد محافظ البنك المركزي: من مشاكل الأهالي في حصولهم على التسهيلات هي الزيارات المستمرة للفروع. إن استخدام الأدوات التكنولوجية الجديدة، مثل خدمة بنك ملت الجديدة التي تقدم كافة خطوات تلقي الخدمة عن بعد، يمكن أن يكون خطوة مهمة في تقديم خدمات سريعة وسهلة للمجتمع، ويجب أن تكون هذه الخدمة منتشرة على نطاق واسع في المجتمع.
وأضاف: إن استخدام الأدوات الإلكترونية مثل السندات الإذنية الإلكترونية يمكن أن يكون مفيداً أيضاً للبنوك والعملاء في هذا المجال، ونأمل أن ينتشر استخدام هذه الأدوات لجميع البنوك والعملاء.
وصرح محافظ البنك المركزي: اليوم هناك العديد من الهجمات والتدميرات على الشبكة المصرفية، ونظراً للمسؤولية الثقيلة للشبكة المصرفية، فإن الخدمات القيمة التي تقدمها الشبكة المصرفية لاقتصاد البلاد وأفراد المجتمع يجب أن يتم الإبلاغ عنها.
