بررسی کارنامه عملکرد بانک مرکزی در دوره جدید نشان می‌دهد طیف وسیعی از اقدامات به‌منظور بهبود کیفیت بانکداری در جهت خدمت‌رسانی به آحاد مردم و صنعتگران انجام شده است.

بانک مرکزی در بخشنامه ای، دستورالعمل تسهیلات قرض‌الحسنه «ودیعه یا خرید یا ساخت مسکن» برای خانواده‌های فاقد مسکن که در سال ۱۳۹۹ به بعد صاحب فرزند سوم یا بیشتر شده یا می‌شوند را به بانک‌های عامل ابلاغ کرد.