بانک ملی ایران با خدمت بانک آفیسر خود در هر مکان و هر زمان، در کنار مشتریان قرار دارد و تمام نیازهای بانکی مشتری از مشاوره تا رسیدگی به امور بانکی، بدون مراجعه حضوری به شعبه انجام می شود.
بانک ملی در راستای حمایت از کسب و کار و همسویی با سیاست های کلان اشتغال، از ابتدای سال تا پایان شهریور بیش از ۱۱ هزار فقره تسهیلات قرض الحسنه خوداشتغالی و بیش از ۳ هزار وام مشاغل خانگی پرداخت کرد.
به منظور تسهیل در زیارت حضرت ابا عبدالله الحسین(ع) در ایام اربعین،بانک مرکزی از طریق بانک ملی ایران،تمهیداتی رافراهم آورده تا زائران محترم بتوانند ارز دینار مورد نیاز خود را با نرخ مناسب خریداری کنند.
کاروان درمانی بیمارستان بانک ملی ایران امروز با بدرقه حبیب اله رشید ارده معاون منابع انسانی، حسینعلی سخندان مدیر امور بیمارستان و دانشکده پرستاری و جمعی از مدیران و کارکنان بانک
کاهش تعداد شعب و یا دست کم جلوگیری از افزایش آنها به منظور کمتر شدن حبس پول بانک ها، یک سیاست کلی است،اما این اقدام نمی تواندبدون تدبیر، به سرعت ودرلحظه انجام شود، بلکه باید زوایای مختلف آن بررسی شود.
با افزایش اقبال و علاقه عمومی برای حضور و فعالیت در پیام رسان های داخلی، تعداد کانال ها و گروه های پرمخاطب در «بله» نیز با رشد قابل ملاحظه ای همراه بوده است.
بانک ملی ایران در راستای تعاون، همکاری و حمایت از تجار و بازرگانان جهت خرید و فروش کالا و رونق تجارت داخلی، تسهیلات مضاربه به بنگاه ها و فعالان اقتصادی پرداخت می کند.
یکی از مهمترین سیاست های اعتباری بانک ملی به تبعیت از منویات مقام معظم رهبری و سیاست های کلی کشور، تمرکز بر تامین مالی طرحهای نیمه تمام و اجرای طرحهای توسعه ای است.