بانک توسعه تعاون موفق به تمدید گواهینامه بین المللی استاندارد ISO 9001:2015 برای پنجمین سال پیاپی شد

تمدید گواهینامه بین المللی استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ بدون هر گونه عدم انطباق واحدهای بانک توسعه تعاون صورت پذیرفت.

به گزارش ایبِنا به نقل از روابط عمومی بانک توسعه تعاون، اداره کل سازمان و روشها بانک توسعه تعاون به عنوان یکی از ارکان برنامه ریزی بانک، اسناد راهبردی به منظور استاندارد سازی و تعالی بانک توسعه تعاون را به مرحله تدوین و اجرا در آورده است، که یکی از برنامه‌های اجرایی اسناد تدوین شده، پیاده سازی استاندارد ISO ۹۰۰۱ بوده است.

گفتنی است  در راستای تحقق رضایتمندی مشتریان و بهبود فرآیندهای بانک، از شش سال گذشته پیاده سازی استاندارد یاد شده در واحدهای ستادی و سه شعبه منتخب آغاز گردید و این فرآیند تا حد زیادی در شعب استان تهران نیز صورت پذیرفت.

شایان ذکر است طی بررسی ها و آزمون های ممیزان شرکت اعطا کننده ایزو، سیستم مدیریت کیفیت و استاندارد یاد شده بدون دریافت هر گونه عدم انطباق بزرگ یا کوچک صورت پذیرفته است که نشانگر این است واحدهای بانک توسعه تعاون در انجام وظایف و در مسیر خدمت‌رسانی، التزام کافی به رعایت قواعد، چارچوبها و الزامات ایزو داشته اند.

ارسال نظر

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
5 + 9 =