صیانت از حقوق مشتریان باید از مرحله طراحی محصول شروع شود

ویدیو/سیدعلی‌اکبر میرعمادی؛ مدیرکل امور دادستانی و صیانت از مشتریان بانک مرکزی گفت:باید همه مقدمات صیانت از مشتریان را با یک رویکرد پیشگیرانه فراهم کنیم تا شکایات و نارضایتی به حداقل ممکن برسد.