به گزارش خبرنگار بیناملل ایبنا؛ جیمی دیمون، مدیرعامل بانک جیپی مورگان، اعلام کرد: گسترش استفاده از هوش مصنوعی در بخش بانکی، منجر به تغییر بنیادین در ساختار مشاغل این بانک خواهد شد و در مقابل کاهش نیاز به برخی نقشهای بانکداری سنتی، بر تقاضا برای متخصصان هوش مصنوعی افزوده میشود.
دیمون در مصاحبه با خبرگزاری بلومبرگ در حاشیه نشست بانک جیپی مورگان در شانگهای توضیح داد که مؤسسات مالی دستخوش تحولات بزرگی در ماهیت مشاغل خواهند شد. او گفت بانکها افراد بیشتری را به عنوان متخصص هوش مصنوعی استخدام خواهند کرد، در حالی که به دلیل افزایش سطح اتوماسیون و بهرهوری، تعداد کارکنان در برخی ردههای بانکی کاهش مییابد.
وی افزود این تحولات ممکن است در آینده به کاهش کل تعداد مشاغل منجر شود، اما در عین حال اشاره کرد که بانک ابزارهای انعطافپذیری برای مدیریت این تغییر دارد و از نرخ گردش سالانه شغلی حدود ۱۰ درصد (یعنی بین ۲۵ تا ۳۰ هزار کارمند) بهره میبرد.
دیمون بیان کرد که شرکت میتواند از طریق بازآموزی، توزیع مجدد کارکنان در مشاغل جدید یا ارائه برنامههای بازنشستگی زودهنگام با این تحول مقابله کند، بدون آنکه به تعدیلهای گسترده نیرو روی آورد.
این اظهارات در حالی مطرح میشود که سرمایهگذاری بانکهای جهانی در فناوریهای هوش مصنوعی شتاب گرفته و منجر به بازسازی ساختار نیروی کار در بخش مالی، با افزایش اتکا به سیستمهای هوشمند در تحلیل دادهها و مدیریت عملیات شده است.
در همین زمینه، سایر مؤسسات مالی جهانی نیز به کاهش مشاغل سنتی روی آوردهاند. به تازگی بانک استاندارد چارترد از برنامههای خود برای حذف هزاران شغل در سالهای آینده، در چارچوب استراتژی افزایش اتکا به فناوری و کاهش هزینههای عملیاتی، خبر داده است.
کارشناسان اشاره میکنند که بخش بانکی یکی از آسیبپذیرترین بخشها در برابر تأثیر هوش مصنوعی است و پیشبینی میشود با گسترش استفاده از اتوماسیون و سیستمهای هوشمند، بازسازی مشاغل در سالهای آینده ادامه یابد.
