با الزام بانک مرکزی به استفاده از رمز پویا، ساعت کاری تمامی شعب بانک ملی ایران به منظور ارایه خدمات مشاوره و راه اندازی رمز دوم یکبار مصرف مشتریان و کاهش مشکلات آنها بعد از زمان الزام شده، افزایش یافت
با راه اندازی سامانه ای جدید، از این پس دارندگان گوشی های تلفن همراه غیرهوشمند نیز امکان دریافت رمز دوم یکبار مصرف برای کارت های بانک ملی ایران را خواهند داشت.