به گزارش خبرنگار ایبنا، در جریان جنگ تحمیلی علیه جمهوری اسلامی ایران، بانک توسعه تعاون با تکیه بر آمادگی زیرساختهای فنی و حضور فعال کارکنان خود، ارائه خدمات بانکی را در سراسر کشور بدون هیچگونه وقفه ادامه داد. در این مدت، خدمات حضوری از طریق شعب و همچنین خدمات غیرحضوری و مجازی بانک بهصورت مستمر در اختیار هموطنان قرار داشت و هیچگونه اختلالی در خدمترسانی گزارش نشد.
گفتنی است در هفته نخست این رخداد، بسیاری از شعب این بانک فعال بودند و به ارائه خدمات به مشتریان میپرداختند. با مدیریت مناسب و برنامهریزی انجامشده، در ادامه این دوره و تا هفته پایانی، تمامی شعب بانک فعال شدند و خدمات بانکی به شکل گسترده در سراسر کشور ارائه شد. در حال حاضر نیز شعب بانک در کل کشور بصورت کامل و یا کشیک فعال هستند. در مجموع حدود ۴۰۰ شعبه بانک در این دوره در حال خدمترسانی بودهاند.
همچنین بانک توسعه تعاون در این ایام با مدیریت توزیع وجوه نقد از طریق شعب و دستگاههای خودپرداز تلاش کرد پاسخگوی نیازهای هموطنان باشد. همچنین مدیران ارشد بانک و واحدهای پشتیبان بهصورت میدانی و غیرمتمرکز در تهران و سایر استانها حضور فعال داشتند و روند ارائه خدمات را از نزدیک پایش کردند.
با توجه به افزایش سفرها در برخی مناطق کشور، شعب بانک در استانهای مسافرپذیر بهویژه گیلان، مازندران و خراسان رضوی در هفتههای کاری نخست و دوم فعال بودند تا خدمات بانکی مورد نیاز مسافران و شهروندان بدون وقفه ارائه شود. علاوه بر این، در ایام تعطیلات نوروز نیز شعب کشیک بانک در تمامی استانها، از جمله در روزهای سوم و چهارم فروردین، فعال بودهاند.
در راستای همراهی با مشتریان و حمایت از فعالان اقتصادی، بانک توسعه تعاون اقدام به امهال اقساط سررسیدشده و ارائه مساعدت لازم به بدهکاران کرد. همچنین تا پایان روز کاری اسفندماه ۱۴۰۴ پرداخت تسهیلات در بخشهای مختلف از جمله تسهیلات خرد، حمایتی و تولیدی تداوم داشته و امکان پرداخت تسهیلات از نخستین روزهای کاری سال ۱۴۰۵ نیزفراهم شده است.
تداوم خدمات بانکی در این شرایط حساس، نشاندهنده پایداری زیرساختها و آمادگی شبکه بانک توسعه تعاون برای ارائه خدمات مستمر به جامعه هدف در شرایط ویژه و بحرانی است.
