ایجاد انحصار برای تبلیغات شرکت های پی اس پی و واگذاری تبلیغات تلویزیونی به شرکت توسکا از زیرمجموعه های همراه اول، مشکلاتی برای شرکت های پرداخت ایجاد کرده است.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری از بررسی عملکرد اپراتورهای تلفن همراه براساس وضعیت رسیدگی و پاسخگوئی به شکایات ثبت شده از سوی مشترکان در سامانه ۱۹۵ خبر داد.