رئیس شورای اسلامی کلانشهر تبریز، بانک شهر را بانکی محبوب در میان شهروندان و مشتریان شبکه بانکی توصیف کرد و گفت: این بانک همواره سردمدار حل مشکلات مدیریت شهرها بوده است.