21 شهريور 1395 - 13:40

ارائه خدمات متناسب با سلایق و نیازهای مشتریان از اهداف محوری بانک ملی ایران است

 عضو هیات مدیره  بانک ملی گفت:‌ ارائه خدمات متناسب با سلایق و نیازهای مشتریان از اهداف محوری بانک ملی ایران است.
کد خبر : ۱۱۱۵۶
ارائه خدمات متناسب با سلایق و نیازهای مشتریان از اهداف محوری  بانک ملی ایران  است

به گزارش روز یکشنبه شبکه خبری  اقتصاد و بانک ایران ( ایبِنا) و به نقل از روابط عمومی بانک ملی ، سید ولی اله فاطمی اردکانی در همایش بررسی عملکرد بانک ملی استان گلستان، سالروز تاسیس بانک ملی ایران را نقطه عطفی در تحقق آرزوی دیرینه مردم در داشتن بانکی مردمی و ملی دانست و با اشاره به اقتدار و بالندگی امروز این موسسه عظیم اقتصادی گفت : امانتداری و مسئولیت پذیری از سرمایه های اصلی بانک ملی ایران محسوب می شود.


فاطمی در ادامه با تشریح الگوهای بانکداری نوین و طبقه بندی مشتریان در قالب بانکداری جامع ، ضرورت همراهی با تغییرات و ارائه خدمات متناسب با سلایق، نیاز وانتظارات مشتریان درهر بخش را از اهداف بانک برشمرد.


وی با اشاره به اهمیت و نقش بانک ملی ایران در رونق اقتصادی کشور و حمایت از تولید و اشتغال به عنوان وظیفه ذاتی این بانک در کنار ایفای رسالت و مسئولیت های اجتماعی گفت : از منظر یک موسسه اعتباری و مالی ، واحدها به منظور استمرار و افزایش توان ارائه خدمات در افق توسعه ، باید مدیریت ترازنامه و بهبود شاخص ها و نسبت ها را مدنظر قرار دهند.


وی در ادامه بر اهمیت موضوعاتی از قبیل بودجه ریزی عملیاتی مبتنی بر عملکرد ، اثربخشی تخصیص بودجه و قیمت تمام شده پول ، اصلاح ساختار بر اساس وظیفه تأکید کرده و چابک سازی سازمان را امری ضروری دانست .


در ابتدای این جلسه که مسئولان وکارشناسان اداره امور شعب استان گلستان نیز حضور داشتند ، خانعلی رشیدی رئیس این اداره امورشعب گزارشی از عملکرد بانک ملی استان را ارائه کرد.


پس از این جلسه، عضو هیأت مدیره از شعبه خیابان دکتر بهشتی گرگان بازدید و با مدیران و کارکنان این شعبه دیدار و گفت و گو کرد.

ارسال‌ نظر