بانک ملی در راستای مشتری مداری و حمایت از جامعه دارای معلولیت، به دنبال تسهیل خدمات دهی به این بخش از مشتریان بوده و در این زمینه علاوه بر توسعه بانکداری دیجیتال و نوین تجهیز شعب را نیز دنبال می کند.
مدیرکل دفتر توانمندسازی معلولان سازمان بهزیستی در گفتگویی ضمن ضرورت توانمندسازی معلولان به منظور ساخت جامعه توسعه یافته، از بانک قرض الحسنه مهر ایران به عنوان بانک پیشرو در این زمینه تقدیر کرد.