بسیاری از متقاضیان خرید خودرو در سامانه یکپارچه فروش خودرو همچنان سوال دارند که مبلغ مسدود شده در حساب وکالتی چه زمان آزاد می‌شود.

صاحب حساب بایستی با در اختیار داشتند «کد ملی»، «تلفن همراه»، «سریال چک» و «شماره شبا متعلق به چک» به سایت بانک مرکزی مراجعه کند. در ادامه در پایین این سایت، بخشی با عنوان «استعلام مبالغ مسدود شده حسابها بابت چک برگشتی» قرار دارد.